SolarWinds Service Desk

Name: SolarWinds Service Desk
Availability: InStock
Rating: 4.099009990692139 (268 reviews)
Author: SolarWinds

SolarWinds

4,1

268 Rezensionen

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Jedes Alter

Über diese App

Die SolarWinds Service Desk-App für Android bietet Ihren Technikern und Endbenutzern direkten Zugriff auf die wichtigsten Service Desk-Funktionen direkt von ihrem Mobilgerät aus. Ihre Techniker können von überall aus an Vorfällen arbeiten und Services bereitstellen. Mit der neu enthaltenen Endbenutzerversion ist Ihr Service Desk jederzeit und überall verfügbar und stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter Zugriff auf den Support und die Ressourcen haben, die sie benötigen, um produktiv zu bleiben.

Für Techniker:
- Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen
- Verfolgen Sie offene und eingehende Tickets
- Aktive Vorfälle zuweisen oder neu zuweisen
- Probleme aktualisieren und beheben resolve
- Referenzverlaufsdaten zur Fehlerbehebung

Für Angestellte:
- Senden Sie ein Ticket (z. B. ein defektes Gerät)
- Dienste anfordern (z. B. Zugriff auf eine Anwendung)
- Zugriff auf Self-Service-Artikel
- Anfragestatus prüfen
- Kommentare zu offenen Tickets hinzufügen

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Aktualisiert am

19.03.2023

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.