SolarWinds Service Desk

SolarWinds

Kuhusu programu hii

Programu ya Dawati la Huduma ya SolarWinds ya Android inawapa mafundi wako na watumiaji wa mwisho ufikiaji wa haraka wa uwezo wa dawati la huduma moja kwa moja kutoka kwa kifaa chao cha rununu. Mafundi wako wanaweza kufanya kazi kwenye matukio na kutoa huduma kutoka mahali popote na na toleo jipya la watumiaji wa mwisho, dawati lako la huduma linapatikana wakati wowote kutoka mahali popote, kuhakikisha wafanyikazi wako wanapata msaada na rasilimali wanazohitaji kukaa wenye tija.

Kwa Mafundi:
- Pokea arifa za wakati halisi
- Fuatilia tikiti zilizo wazi na zinazoingia
- Pangia au upewe tena matukio ya kazi
- Sasisha na utatue maswala
- Rejea data ya kihistoria ya utatuzi

Kwa Wafanyakazi:
- Tuma tiketi (kama kifaa kilichovunjika)
- Omba huduma (kama ufikiaji wa programu)
- Fikia nakala za huduma za kibinafsi
- Angalia hali ya ombi
- Ongeza maoni ili kufungua tiketi


© SolarWinds Ulimwenguni Pote, LLC. Haki zote zimehifadhiwa.

Mapya

Bug fixes and improvements