聯邦樂活APP

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關於這個應用程式

『聯邦樂活APP』為聯邦銀行整合優惠內容、財經資訊、銀行服務、生活訊息提供普羅大眾使用之便利貼身服務,具有以下服務特性:
★提供最新優惠資訊:提供使用者可隨時隨地查詢本行優惠資訊,各種好康不漏接。
★隨身便利金融服務:隨時隨地透過手機使用本服務取得本行提供的金融服務,提供客戶最貼身、便利的金融服務。
★觸控操作簡單快捷:以觸控操作方式提供使用者便利、直觀的操作方式,讓使用者取得金融資訊的操作更為簡單、方便。
★整合定位資訊服務:利用智慧型手機的定位資料,可根據使用者所在位置提供相關服務據點、優惠據點或行銷資訊予使用者。

在聯邦樂活APP內,您可透過六大服務類別使用各種生活便利服務:
★好康快報:提供本行各種業務的優惠活動資訊,讓您好康優惠隨時帶著走。
★線上申辦:提供本行各項貸款、信用卡及電子銀行申辦，讓您不必再跑分行，隨時想辦就辦。
★租車服務:提供線上租車服務，讓您出遊時透過樂活APP打點好交通大小事。
★帳戶服務:提供本行信用卡會員與銀行即時帳戶查詢服務。
★理財資訊:提供全球理財金融市場資訊,讓您出門在外時時掌握金融資訊。
★生活資訊:提供各種生活便利資訊,體驗行動生活便利性。
★客戶服務:結合定位功能快速找尋服務據點、ATM,提供最貼心與即時之服務。
★條款頁：更新條款文案(敏感性資料)。

聯邦樂活APP部分功能需取用您手機裝置權限以執行應用程式，您得自由選擇是否提供下列權限，惟拒絕提供之權限若為應用程式所必需，將無法執行相關功能。以下為權限用途說明：
1.位置：用於查詢優惠活動地點及本行服務據點。
2.電話：用於撥打本行分行、客服及優惠商家電話。
3.相機/多媒體檔案：用於線上申辦業務拍照及上傳相關附件。
4.Wifi連線/行動數據：於網路連線環境下方得使用聯邦樂活App。
5.推播通知：推播通知功能需存取手機裝置ID。

★提醒您，為確保您的帳務安全，建議您更新Android作業系統版本至最新版

★提醒您，為確保您的帳務及交易安全，請於行動裝置安裝防護軟體

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評分和評論

為什麼一樣的登入密碼在官網可以登入，在APP卻一直顯示錯誤。 在APP點忘記密碼之後，也沒有發信件到信箱，一定要到官網操作才會有密碼重置信件。這不是擺明了有瑕疵嗎？ APP的用意就是要讓用戶更便利，如果連上述這種基本的問題都無法克服，那這個APP根本是廢物。 貴公司APP的介面也是很粗糙，跟網頁其實沒太大差別，請參考其他公司的APP，隨便一家都比你們好，拜託請改進，這應該不是很困難的事情。

2019/8/29 RE: 廢話！當然知道有分大小寫，跟客服同步試了三次，最後證實是APP的問題，因為網頁根本就可以登入！所以一開始就是APP的問題，請不要把問題歸咎在客戶端好嗎！先正視一下自己的問題吧！ ………………………………………………………………………………………… APP信用卡會員服務無法登入，請客服解鎖好幾次還是被鎖死，後來試網頁才發現可以順利登入，所以根本是APP的異常，完全浪費客戶和客服的時間，真是爛透了！要做APP請設計好，不要做只能看卻很難用的東西造成困擾，好嗎！？

使用過各家銀行的app中，使用體驗感受最差的就是聯邦銀行的app，操作介面非常粗糙，還以為回到撥接時代？繳信用卡費還不能直接帶出來，還要輸入卡號，有誰會去記自己的信用卡號，再來輸入卡號完成後，居然顯示錯誤根本不能繳費，是裝孝為喔！既然要推出不錯的優惠信用卡吸引客戶端，麻煩後端作業平台也請優化便民，可以參考各家銀行的app概念作調整改進,不然只會流失更多客戶端，不給一顆星真的不會進步，請不要敷衍客戶好嗎？反應都已經多久了？軟體app完全沒有優化，繳費很繁複，真的會降低使用的意願。

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問題修正與優化。