Stadtwerke Düsseldorf – Strom & Gas

Als Kunde der Stadtwerke Düsseldorf haben Sie Ihren Energieverbrauch mit unserer kostenlosen ServiceApp immer im Blick – ganz egal ob Strom 💡, Gas 🔥, Wasser 💧 oder Wärme 🌡️.
Verwalten Sie Ihre Energieverträge schnell, einfach und komfortabel über Ihr Smartphone. Die Vielzahl an Funktionen schaffen Transparenz und erleichtern Ihnen die Übersicht über Ihren Energieverbrauch.

Ihre Vorteile als Stadtwerke Düsseldorf Kunde auf einen Blick:
✔️ Zählerstanderfassung per Scan oder manuell
✔️ Verbrauchsübersicht
✔️ Abschlagsanpassung
✔️ Vertragsübersicht – ob Strom, Gas, Wasser oder Wärme
✔️ Online Postfach
✔️ Kontaktformular

Die Nutzung unserer kostenfreien App ist ganz einfach: Laden Sie die App herunter und loggen Sie sich mit Ihren Nutzerdaten des Online-Portals "SelfService" der Stadtwerke Düsseldorf ein. Sie haben noch keine Zugangsdaten? Kein Problem. Eine Registrierung geht ganz schnell und unkompliziert über die Startseite der App.
Sie profitieren dann von einer Vielzahl an Services und Funktionen zu Ihrem Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmevertrag.

- Zählerstand erfassen: Scannen Sie ihren Zählerstand einfach per Smartphone Kamera ab oder tragen Sie ihn manuell ein. Ihre Angaben werden automatisch an uns übermittelt und bei Ihrer jährlichen Abrechnung berücksichtigt – der umständliche Versand Ihres Zählerstands per Post gehört der Vergangenheit an.
- Verbrauchsübersicht einsehen: behalten Sie Ihren Energieverbrauch mit einer übersichtlichen Visualisierung jederzeit im Blick. Mit einer regelmäßigen Zählerstanderfassung bekommen Sie so detaillierte Einblicke über das ganze Jahr verteilt und behalten Energiekosten und Verbrauch im Griff.
- Abschlag ändern: Ihr Energieverbrauch hat sich erhöht oder verringert? Passen Sie Ihre Abschlagshöhe bis zu 4x im Jahr individuell an Ihren Verbrauch an. Ihre Angaben werden automatisch übernommen.
- Erinnerungsfunktion einstellen: Sie wollen Ihren Zählerstand immer regelmäßig erfassen oder quartalsweise Ihren Abschlag ändern? Kein Problem. Mit der Erinnerungsfunktion können Sie sich ganz einfach und individuell per Push Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone daran erinnern lassen.
- Vertragsdetails einsehen: behalten Sie den Überblick über Ihre Verträge mit Ihrem Energieversorger, ganz egal ob Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmevertrag
- Postfach nutzen: Sie möchten Ihre Dokumente und Rechnungen jederzeit mobil einsehen und auf Papier verzichten? Nutzen Sie das Online Postfach und tun Sie nebenbei etwas Gutes für die Umwelt – ganz ohne Papierverschwendung und Portokosten. Die PDF Dateien können Sie auch bequem auf Ihr Smartphone herunterladen.
- Kontaktformular versenden: Sie möchten Kontakt mit uns aufnehmen um eine Frage zu klären oder Feedback einzureichen? Nutzen Sie dafür das Kontaktformular und schildern Sie Ihr Anliegen. Unsere Kolleg:innen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir freuen uns, wenn Sie unsere App für die Verwaltung Ihrer Verträge mit Ihrem Energieversorger, den Stadtwerken Düsseldorf, nutzen. Lassen Sie uns gerne jegliches Feedback, egal ob Lob oder Kritik, über das Kontaktformular zukommen – denn wir wollen unsere App stetig verbessern und Funktionen ergänzen.

As a customer of Stadtwerke Düsseldorf, you always have an overview of your energy consumption with our free ServiceApp - regardless of whether it is electricity 💡, gas 🔥, water 💧 or heat 🌡️.
Manage your energy contracts quickly, easily and conveniently using your smartphone. The multitude of functions create transparency and make it easier for you to keep track of your energy consumption.

Your advantages as a Stadtwerke Düsseldorf customer at a glance:
✔️ Meter reading by scan or manually
✔️ Consumption overview
✔️ Discount adjustment
✔️ Contract overview - whether electricity, gas, water or heat
✔️ Online mailbox
✔️ contact form

Using our free app is very easy: Download the app and log in with your user data from the Stadtwerke Düsseldorf's "SelfService" online portal. You don't have any login details yet? No problem. Registration is quick and easy via the app's start page.
You will then benefit from a large number of services and functions for your electricity, gas, water or heat contract.

- Record meter reading: Simply scan your meter reading using your smartphone camera or enter it manually. Your details are automatically sent to us and taken into account in your annual billing - the laborious process of sending your meter reading by post is a thing of the past.
- View consumption overview: keep an eye on your energy consumption at all times with a clear visualization. With a regular meter reading, you get detailed insights throughout the year and keep energy costs and consumption under control.
- Change discount: Your energy consumption has increased or decreased? Adjust your advance payment individually to your consumption up to 4 times a year. Your details will be adopted automatically.
- Set the reminder function: Do you want to record your meter reading on a regular basis or change your discount on a quarterly basis? No problem. With the reminder function, you can be reminded very easily and individually via push notification on your smartphone.
- View contract details: keep track of your contracts with your energy provider, regardless of whether they are electricity, gas, water or heating contracts
- Use mailbox: Would you like to view your documents and invoices on the go at any time and do without paper? Use the online mailbox and do something good for the environment at the same time - without wasting paper or postage. You can also conveniently download the PDF files to your smartphone.
- Send contact form: Would you like to contact us to clarify a question or to submit feedback? Use the contact form and describe your request. Our colleagues will get in touch with you.

We look forward to using our app to manage your contracts with your energy supplier, Stadtwerke Düsseldorf. Feel free to send us any feedback, whether praise or criticism, via the contact form - because we want to continuously improve our app and add functions.