Talking.vn

Tri Anh Solutions

Aplikazio honi buruz

Talking.vn là hệ thống cung cấp dịch vụ tổng đài MutiTenant duy nhất tại Việt Nam. Talking.vn sử dụng công nghệ và quy trình khép kín, đơn giản hóa toàn bộ thao tác của người dùng, dựa trên hoàn toàn hạ tầng IP. Talking.vn cho phép khách hàng tích hợp cả những hệ thống cũ, và hệ thống online với sự đảm bảo 100% tíng thích và hoạt động ổn định.

Với đội ngũ kỹ thuật kinh nghiệm từ các dự án Nortel, AVAYA, Cisco, Seimen trước đây, đội ngũ Talking.vn đảm bảo có thể vận hành, tích hợp và làm mềm hóaệ to hóa to công nghệ cũ và lâu đời. Talking.vn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa tất cả những hoạt động từ thiết lập, vận hành và quản trị hệ thống thoại VOIP trở thành như một Click klik.

Tổng đài Talking. chỉ cần trang bị điện thoại IP Phone, hoặc tận dụng điện thoại analog analog ẵng hay ứng dụng trên smartphone với đầy đủ tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp.

Tổng đài Talking.vn được nối với các giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh giúp hợp nhất các kênh liên lạc với khách hàng (Viber, Skype, Web deia, Facebook, Chat, SMS, e-posta) . Ngoài ra các giải pháp CSKH của Talking.vn được xây dựng trên ứng dụng chat và gọi dành cho làm việc nhóm. Chính vì thế, hệ thống Talking.vn không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mà còn giúp các nhóm trong nội bộ làm việc dễ dàng với nhau.

Berrikuntzak

Cải thiện thông báo cuộc gọi và thêm chức năng đanh giá cuộc gọi