TCL E-Ticket

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Tout public
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À propos de l'application

Achetez votre titre de transport avec l'application TCL E-Ticket et validez-le en utilisant votre téléphone*.

Les titres actuellement disponibles sont :
• Abonnements mensuels : 11-17 ans, 18-25 ans, 26-64 ans et 65 ans et +
• Carnets de 10 tickets moins de 26 ans
• Ticket 2h
• Ticket unité et carnet de 10 Tickets
• Ticket 24/48/72 heures
• Ticket soirée
• Tick'Air (vendu les jours des Pics de Pollution)

Comment l’utiliser ?
1 – Après avoir lancé l'application TCL E-Ticket pour la première fois, veuillez créer un compte dans la rubrique "Compte". A votre 1er connexion, l’application TCL E-Ticket génère une carte Técély virtuelle qui est indépendante de votre carte Técély (si vous en possédez une).

2 – Sélectionnez et achetez un ou plusieurs titres de transport (jusqu’à 4 types de titre sont cumulables dans l’application).

3 –Validez, avec l'écran du téléphone allumé et la puce NFC activée, en approchant le dos de mon smartphone sur une borne de validation. La validation fonctionne même si l’application TCL E-Ticket n’est pas ouverte ! Un bip sonore et l’allumage du voyant vert sur la borne vous indique que le titre est validé. Vous pouvez voyager sur le réseau TCL.

L’application TCL E-Ticket est strictement personnelle et son utilisation est limitée à un voyageur simultanément. Votre téléphone doit rester consultable en cas de correspondance ou de contrôle. Veuillez conserver suffisamment de batterie pendant toute la durée de votre voyage.

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous via l‘application > rubrique Plus > Nous contacter.

* L'application TCL E-ticket fonctionne avec un téléphone équipé d'une puce NFC à l'exception des téléphones Nexus 5, 6, Pixel 2, 3, 3XL, 4, 4XL et l'Asus Z00AD.
Date de mise à jour
12 mars 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 3 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

2,1
2,81 k avis
Vincent Bonabaud
4 décembre 2023
Application à problèmes. Il m'est impossible de télécharger les justificatifs mensuels, une fenêtre pop-up apparaît mais je ne reçois jamais l'email correspondant. Aucune réponse via le formulaire de contact de l'appli depuis 2 mois. Déjà par le passé lors de l'achat de mon abonnement une erreur était apparue et celui ci n'avait pas été chargé. J'avais quand même été prélevé. Il m'a fallu batailler pour me faire rembourser.
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Kevin Bernard
15 mai 2024
Impossible de valider en NFC depuis quelques temps, alors que ça fonctionnait bien avant. La solution d'un conseiller TCL est d'essayer de supprimer l'app puis de la réinstaller. Et d'attendre 72h que les tickets achetés réapparaissent dans l'appli, car évidemment il y a un délai. Et bien sûr, les terminaux Carte bancaire dans les bus sont souvent en rade. Les pannes ça arrive, mais là on est plutôt sur un service pas du tout au point, ce qui pénalise les usagers.
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Jean-Philippe Roux
26 avril 2024
Depuis la généralisation des nouveaux systèmes de validation dans les trams et aux stations de métro, la validation ne fonctionne plus avec mon téléphone (Xperia 5 iv) alors qu avec l ancien matériel (bornes grises pour les tickets ou les bornes métro pour ticket, tout fonctionnait). Le lecteur clignote bien (3eme led en partant de la gauche) mais pas de validation. Ce fonctionnement existe depuis longtemps et était déjà présent avec mon ancien phone Xperia 5ii
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