Teamwork Desk
2,9star
72 avis
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À propos de l'application
Aidez les clients de n'importe où, à tout moment avec l'application d'assistance Teamwork Desk. Gardez un œil sur l'activité des clients, créez de nouveaux tickets sur le terrain et gérez les tickets existants où que vous soyez - vous prélasser au bord de la piscine, voyager en train ou faire de la randonnée dans les collines, nous vous couvrons, vous et vos clients.
Principales caractéristiques:
• Gérez votre service d'assistance lors de vos déplacements avec un accès complet au tableau de bord
• Créez de nouveaux tickets et répondez aux tickets existants lorsque vous n'êtes pas à votre bureau
• Attribuez et gérez rapidement les demandes avec des mises à jour groupées sur la priorité, l'état, la boîte de réception des tickets et bien plus encore
• Ajoutez des notes privées aux tickets pour collaborer avec votre équipe
• Examiner et approuver les réponses des agents inscrits à la formation
• Générer des journaux de temps sur toutes les réponses
• Rechercher des billets
• Gérer les agents, les clients et les profils d'entreprise
• Créez des tâches directement dans votre installation Teamwork Projects liée
Des questions? Cliquez sur le lien App Support ci-dessous et nous serons plus qu'heureux de vous aider !
Vous aimez l'application ? Laissez un commentaire rapide ci-dessous!
Principales caractéristiques:
• Gérez votre service d'assistance lors de vos déplacements avec un accès complet au tableau de bord
• Créez de nouveaux tickets et répondez aux tickets existants lorsque vous n'êtes pas à votre bureau
• Attribuez et gérez rapidement les demandes avec des mises à jour groupées sur la priorité, l'état, la boîte de réception des tickets et bien plus encore
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Photos et vidéos et 5 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Informations personnelles, Messages et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
3,0
70 avis
Un utilisateur de Google
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18 novembre 2017
Could be super useful but still too many bugs. Keep up the good work on everything you do and we are waiting for a better desk app in the futur.
Nouveautés
Enhanced ticket navigation for better user experience!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!