TeleClinic - Online Arzt

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About this app

Mit der TeleClinic App bekommen Sie schnelle Hilfe zu zahlreichen Gesundheitsthemen. Erfahrene Ärzte und Ärztinnen beraten Sie per Videogespräch rund um die Uhr. Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten für den Online-Arztbesuch.


Was bietet mir TeleClinic?

Online Arzttermine. Ohne Wartezimmer. Auch abends und an Wochenenden.

In der TeleClinic App können sie bequem von Zuhause aus mit (Fach)ärzten und (Fach)ärztinnen aus ganz Deutschland per Videogespräch sprechen.

Rezepte

Fordern Sie in wenigen Minuten Rezepte über TeleClinic an. Sie erhalten Ihr digitales Privatrezept direkt in der App. Ihre Medikamente können Sie sich nach Hause liefern lassen oder in einer Apotheke vor Ort abholen.

Krankschreibung für bis zu 7 Tage

Bei vielen Erkrankungen ist es ratsam im Bett zu bleiben und sich zu Hause zu erholen. Deshalb können Sie im Rahmen Ihres Online-Arztbesuchs eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung digital in der App erhalten. Diese können Sie einfach & schnell an Ihren Arbeitgeber weiterleiten.

Für alle Krankenkassen und Versicherungen

Die Kosten für den Online-Arztbesuch werden von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Als Privatversicherter können Sie die Rechnung wie gewohnt einreichen.

Umfassender Service, freundliche Unterstützung

Bei TeleClinic stehen Sie immer im Mittelpunkt. Deshalb legen wir besonderen Wert auf die Qualität der medizinischen Behandlungen und einen zuverlässigen, freundlichen Kundenservice.

Bitte beachten Sie: bayerische Kassenpatienten werden immer gebeten einen Arzt oder eine Ärztin für Ihre Terminanfrage zu wählen.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Einen Überblick zu den Funktionen, den Menschen hinter TeleClinic, und einen umfassenden Gesundheits-Ratgeber finden Sie auf unserer Website: https://www.teleclinic.com/
Updated on
Jul 22, 2022

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
No data shared with third parties
Learn more about how developers declare sharing
This app may collect these data types
Location, Personal info and 7 others
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Nicky Dorrington
July 20, 2022
Yesterday two appointments were simply cancelled. Today, there were technical difficulties with my first appointment at 9:25 and the doc couldn't reach me; and then the doctor never showed up to the 12:31 appointment (confirmed at 12:29). I'm running Android 8 and the app is up-to-date. I even uninstalled and reinstalled between the two appointments.
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TeleClinic GmbH
July 21, 2022
Hallo Nicky Dorrington, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Darauf wollen wir für Sie näher eingehen. Bitte senden Sie eine Nachricht an kundenservice@teleclinic.com, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Die Qualität der medizinischen Beratung steht im Mittelpunkt bei TeleClinic. Mit freundlichen Grüßen Ihr TeleClinic-Team
John Ineson
July 21, 2022
Total fail. Network error trying to start consultation. Another error trying to cancel the enquiry. Support: please fill in all the forms again AND also log out AND kill the app AND reinstall the app... Mate, I just logged in for the first time right now 🤦‍♂️
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Jai Kumar
May 5, 2022
Really bad. 1. Not able to cancel the appointment (says "check network connection" but it allows to add new appointment) 2. Appointments got wasted and no one accepts. 3. Finally someone accepted and called me during the appointment time but when I attended the call I couldn't see or hear my doctor. Then the doctor closed my appointment as unsuccessful. 4. No proper response from customer care chat as well. All I got was to uninstall app and reinstall which I did multiple times.
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TeleClinic GmbH
May 10, 2022
Hello Jai Kumar, thank you for your feedback! We regret any inconvenience caused. Please contact us via Email at kundenservice@teleclinic.com. We would be more than happy to assist you with your appointment scheduling. With kind regards, your TeleClinic team

What's new

Mit diesem Update haben wir Fehler bei der Passwort ändern Funktion behoben. Außerdem haben wir Verbesserungen beim Anzeigen des Statuses Ihrer Anfrage verkommen und Sie erhalten zudem keine Benachrichtigung mehr dem Videogespräch beizutreten, wenn sie im Warteraum oder Gesprächsraum sind.