TeleVía

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About this app

The new TeleVía App offers great benefits at your fingertips: Buy and check your travel balance, verify movements, request help, clarify doubts and much more.
Updated on
Mar 26, 2026

Data safety

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Ratings and reviews

3.8
4.72K reviews
Fernando Rendon
May 7, 2023
Worst app ever! After making a top-up the "Continue" button charges you another top-up for the same amount. Phone customer service won't let you report it. I'm canceling this service right away!
16 people found this review helpful
TeleVía
May 9, 2023
Hola Fernando Rendon. Lamentamos los inconvenientes ocasionados, ya que nuestro propósito es que puedas hacer uso de la App. Nos puedes detallar tu caso, por favor, en nuestras redes sociales vía inbox, para poder ayudarte lo más rápido posible. Saludos.
Cristhian Jimenez
June 2, 2025
app is not working, I can't add more money to my tag, can't add new cards, can't erase old ones and neither remove the favorite one which is already expired... I hope the website works
11 people found this review helpful
TeleVía
June 3, 2025
Hola Cristhian Jimenez. Lamentamos que estés teniendo problemas para dar de alta tu Tarjeta en la App. Nos puedes detallar tu caso, por favor, en nuestras redes sociales vía inbox, para poder ayudarte lo más rápido posible. Saludos.
Father Andrés Palacios B.
February 28, 2026
Does NOT work at all. Don't buy it
TeleVía
March 5, 2026
Hola Father Andrés Palacios B.. Nos interesa mucho poder ayudarte, puedes detallarnos tu caso en nuestras redes sociales vía inbox, para poder apoyarte de forma personalizada, por favor. Saludos.

What’s new

Actualizamos tu App TeleVía para que todo fluya mejor

· Navegación más ágil y estable.
· Recargas y registro de tarjetas más simples.
· Movimientos de viajes, recargas y aclaraciones más claros.
· Interfaz y mensajes más intuitivos para una mejor experiencia.

Gracias por dejarnos acompañarte en tu camino.

App support

Phone number
+525543297302
About the developer
Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V.
rafael.alpizar@televia.com.mx
Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 5 Torre A, Piso 12, Lomas de Sotelo Lomas de Sotelo 53390 Naucalpan de Juárez, Méx. Mexico
+52 55 4194 4935