Telia Touchpoint

Translate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Danish (Denmark)

Telia Touchpoint er perfekt til at håndtere indkommende opkald til mindre virksomheder, hvor hovedparten af medarbejderne er mobile. Funktioner som Svargruppe og Menuomstilling fordeler indkommende opkald til medarbejderne, mens en brugervenlig app gør det nemt at se status på sine kollegers tilgængelighed og omstille samtaler. Det giver kunder og leverandører en positiv oplevelse, når de ringer til din virksomhed.

Telia Touchpoint appen kan anvendes af brugere, der har tilvalgt Touchpoint til deres mobilabonnement hos Telia. Du har mulighed for at bestille Telia Touchpoint ved at kontakte Telias kundeservice på 80 40 40 30.

Funktioner i Telia Touchpoint:
Status – angiver din og kollegers aktuelle tilgængelighed som f.eks ”Møde - tilbage 14:00”
Omstille samtaler – du kan nemt omstille en samtale til en ledig kollega enten direkte eller ved først at ringe op før omstilling
Mine indstillinger – her kan du f.eks. vælge hvilket nummer du vil vise, når du ringer ud og hvordan dine kontakter skal vises i telefonbogen
Telefonbog – du kan vælge mellem at få vist dine kolleger, dine favoritkontakter eller alle kontakter der findes i din telefonbog
Svargruppe – fordeler opkald til en gruppe af medarbejdere ud fra regler, der kan indstilles fleksibelt efter behov
Menuomstilling – dine kunder får op til 6 valgmuligheder for omstilling til den ønskede funktion eller afdeling

Du kan finde mere information om Telia Touchpoint på www.telia.dk/erhverv/touchpoint
Telia TouchPoint is perfect to handle incoming calls for smaller companies, where the majority of employees are mobile. Features such as Response Group and Menu Switchboard distributes incoming calls to employees, while a user-friendly app makes it easy to see the status of his colleagues' availability and divert conversations. It provides customers and suppliers a positive experience when they call your business.
 
Telia TouchPoint app can be used by users who have opted TouchPoint to their mobile subscription with Telia. You have the opportunity to order Telia TouchPoint contact Telia's Customer Service on 80 40 40 30th
 
Features of Telia TouchPoint:
Status - indicates your colleagues and current availability such as "Meeting - 14:00 back"
Transferring conversations - you can easily transferring a call to an available colleague, either directly or by first call before conversion
My settings - here you can for example. choose which number you want to display when you call out and how your contacts are displayed in the phone book
Phonebook - You can choose between showing your colleagues, your favorite contacts or all contacts stored in your phonebook
Response Group - distributes calls to a group of employees from rules that can be set flexibly as needed
Menu divert - your customers get up to 6 options for moving to the desired function or department
 
You can find more information about Telia Touch Point on www.telia.dk/erhverv/touchpoint
Read more
Collapse
2.6
11 total
5
4
3
2
1
Loading...

What's New

- Se opkaldshistorik direkte i app’en, både personlig historik og for dine svargrupper.
- Android-brugere med Android 8 eller nyere har igen adgang til menuomstilling i app’en.
- Træk omstilling tilbage – Mulighed for at gå tilbage til det oprindelige kald med et enkelt tryk, hvis din kollega ikke kan besvare opkaldet.
- Visuel voicemail – Se og aflyt dine telefonsvarerbeskeder direkte i opkaldsloggen under fanen Telefonsvarer.
Read more
Collapse

Additional Information

Updated
May 16, 2019
Size
11M
Installs
1,000+
Current Version
1.34.0
Requires Android
6.0 and up
Content Rating
Everyone
Interactive Elements
Users Interact
Permissions
Offered By
Telia Sverige AB
Developer
©2019 GoogleSite Terms of ServicePrivacyDevelopersArtistsAbout Google|Location: United StatesLanguage: English (United States)
By purchasing this item, you are transacting with Google Payments and agreeing to the Google Payments Terms of Service and Privacy Notice.