aset yang paling berharga adalah pelanggan dan kakitangan anda. Sekiranya berlaku krisis aplikasi CallingTree yang memastikan maklumat yang diperlukan untuk pulangan yang berjaya untuk operasi adalah di mana ia diperlukan paling - di tangan kakitangan anda.
Beritahu kakitangan anda dan memaklumkan kepada mereka tentang keadaan dengan menghantar pemberitahuan massa oleh PUSH, SMS atau VOICE mesej dan mengesan jawapan mereka dalam aplikasi masa nyata.
Pelan kesinambungan perniagaan (BCP), Bencana dokumen Recovery (DR), butiran panggilan persidangan, peta, mesej dan kenalan diuruskan secara berpusat dan diedarkan kepada aplikasi di mana ia disimpan dengan selamat. Tiada rangkaian? Tiada masalah - salinan tempatan maklumat yang masih ada dan kemas kini jika diperlukan apabila rangkaian datang kembali dalam talian.
Setiap pengguna mempunyai pokok panggilan yg pesan lebih dahulu - memperincikan yang memanggil mereka dan yang mereka memanggil. Kakitangan boleh mengemaskini maklumat peribadi mereka dalam aplikasi yang memberi makan kembali ke konsol admin dan kepada semua pengguna lain. Setiap pasukan menerima adat set dokumentasi dalam format dokumen mudah alih (pdf).
Pusat dihantar pemberitahuan diterima dan memaklumkan kepada pengguna jika mereka telah memilih untuk menerima mereka atau melalui SMS atau VOICE untuk communiation lebih mantap. Mengesan SMS dan mesej suara jawapan dalam aplikasi atau konsol pengurusan pusat.
keselamatan pekerja sentiasa menjadi kebimbangan besar. Pengguna boleh mendaftar masuk melalui app untuk mengesahkan status dan ketersediaan mereka untuk mengambil bahagian supaya anda boleh memantau apa sumber disediakan dan secara pilihan di mana mereka berada. Jika anda telah menghubungi seseorang yang anda boleh menyemak mereka di bagi pihak mereka.
Dikemas kini pada
23 Mei 2023