Q-leader

Al-Qabas Technology

About this app

تطبيق القبس FTTH هو أداتك الشاملة والمتكاملة لإدارة عمليات شبكات الألياف البصرية إلى المنازل (FTTH) بكفاءة عالية. تم تصميم التطبيق خصيصًا لمزودي الخدمة والفرق الفنية لتسهيل متابعة كافة المهام والتذاكر من لحظة إنشائها وحتى إنجازها بنجاح.
وداعًا للفوضى ومتابعة الطلبات بالطرق التقليدية! مع تطبيقنا، يمكنك تنظيم جميع جوانب عملك من إنشاء التذاكر وتوزيع المهام على الفنيين، وحتى متابعة الأداء لحظة بلحظة.
الميزات الرئيسية:
نظام تذاكر متكامل: أنشئ تذاكر جديدة للصيانة أو التركيبات، وقم بتعيينها للفنيين، وتابع حالتها (جديدة، قيد التنفيذ، مكتملة) من مكان واحد.
إدارة المهام للفنيين: استقبل المهام الجديدة مباشرة على هاتفك، مع إمكانية قبولها أو رفضها، واحصل على جميع تفاصيل العميل والموقع بلمسة زر.
إحصائيات وتقارير الأداء: تابع أداء فريقك من خلال لوحة تحكم تعرض ملخصًا للمهام المنجزة، والمهام قيد التنفيذ، ومدى الالتزام بالوقت المحدد (SLA).
إدارة سهلة للمشتركين: احتفظ بقاعدة بيانات لجميع المشتركين لديك وابحث عنهم بسهولة عبر الاسم أو رقم الهاتف أو المنطقة للوصول السريع إلى معلوماتهم.
إشعارات فورية: لا تفوت أي مهمة جديدة أو تحديث على تذكرة. ابق على اطلاع دائم من خلال نظام الإشعارات الفوري.
ملف شخصي متكامل: لكل مستخدم (مدير أو فني) ملفه الشخصي الخاص الذي يعرض معلوماته ويسهل إدارة مهامه.