STEEVE MARAIT
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La plateforme est à peine conçu pour des "trader" en herbe qui veulent faire joujou. Les graphiques ne se mettent pas à jour en temps réel, les marquages sur les graphiques disparaissent, les alertes nous arrivent 20min après, le temps de réaction d'une clôture de position est trop long, et sur le téléphone c'est encore pire, basculer l'écran et ça bug... Je déconseille clairement cette plateforme, même pour les novices. Lorsque de l'argent est en jeu, on attend un minimum de sérieux.
20 personnes ont trouvé cet avis utile
Trade360 Ltd.
7 décembre 2020
Cher Steeve, nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour votre expérience négative. Veuillez s'il vous plait nous contacter pour nous expliquer en detail votre situation par e-mail. Cordialement, Service clientèle | TRADE 360 | e-mail : support@trade360.com.
Un utilisateur de Google
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Les graphiques (fx) tel que moyenne mobile, ichomoku, ne reste pas en place lorsque je redresse mon téléphone et lorsque je je le remets a l horizontal, je suis a chaque fois obligée de remettre les graphiques en place, y compris quand je ferme l application et que je l'ouvre a nouveau. J ai désinstaller et réinstaller le problème persiste et mon application ne charge plus. Pas possible d avoir accès.
12 personnes ont trouvé cet avis utile
Trade360 Ltd.
12 mars 2020
Cher client, Merci pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à support@trade360.com pour plus de détails et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les meilleurs délais. Sincèrement.
Vincent Homs
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Une grosse arnaque, ils vous incite à toujours plus déposer d argent. J ai commencé par une petite somme (qu ils m'ont débité 2 fois) et impossible de les récupérer maintenant. Je deconseille fortement et vous invite à diffuser l information très largement autour de vous. Ces gens se font déjà des coquilles en or et en plus arnaque les autres. Mentalité de capitaliste égoïste... à bon entendeur
1 personne a trouvé cet avis utile
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé.
Sachez que nous allons poursuivre votre dossier sur le ticket numéro
755249.
Nous espérons résoudre le problème de la meilleure façon possible.