AFMA

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À propos de l'application

L'application mobile AFMA c’est votre assurance à portée de main. L’application vous permet de consulter et suivre vos dossiers de remboursement d’assurance en ligne, de poser vos questions et envoyer vos réclamations directement à AFMA, de trouver et contacter les agences AFMA partout au Maroc, à tout moment, où que vous soyez.

Pour profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de l’application mobile AFMA, il vous suffit de créer un compte avec votre n° de CIN et de choisir votre mot de passe. En vous authentifiant, vous accédez à votre Espace assurance qui vous donne l’accès à plusieurs services :

#Assurance Santé :
• Consultez les remboursements de vos dossiers maladie.
• Consultez la liste de vos bénéficiaires.

#Mes Réclamations :
• Renseignez une nouvelle réclamation.
• Suivez le traitement de vos réclamations.

#Besoin d’aide ?
• Contactez le service support sur notre Hotline H24.
• Retrouvez les adresses et n° des agences AFMA partout au Maroc.

# Mais aussi :
• Mettez à jour vos coordonnées (adresse, Téléphone, e-mail), dans l’onglet « Profil ».
• Retrouvez nos articles et vidéos conseils en assurance.

NOTE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter pour vérifier l’éligibilité de votre contrat, via l’application mobile, par téléphone au 08 02 00 22 23 ou en ligne sur la rubrique réclamation de notre site web : https://afma.ma/reclamation

Notes et avis

L'actualisation des dossiers prend beaucoup de temps: de nombreux jours après leur apparition dans le site RMA alors que c'est AFMA qui traite les dossiers!!! Des fonctionnalités qui ne sont là que pour faire joli et qui ne fonctionnent pas comme le téléchargement des dossiers traités

Bonne app. Mais montre des faiblesses parfois. Elle peine à se lancer, elle tourne pendant plusieurs min sans réponse. Il faut corriger ça. Mais elle reste très pratique quand même.

Application très pratique ,dépôt,suivi des dossiers et réponse aux réclamation sans déplacement. Merci AFMA

Nouveautés

-Amélioration des performances.
-Fixation de bugs.