mobile@vdk

Mobile@vdk is een gratis applicatie van vdk bank waarmee u 24/24 online en mobiel veilig uw bankzaken kunt regelen en beheren. Een enkele pincode met 6 cijfers volstaat om toegang te krijgen tot uw bankgegevens. Uw bank binnen handbereik, letterlijk.

De applicatie bevat volgende functionaliteiten:
• Consultatie rekeninginformatie
• Overschrijvingen (ook via QR code)
o naar gekende begunstigden opgenomen in het adresboek van uw online@vdk
o tussen eigen rekeningen opgenomen in uw online@vdk
• Handtekenen van verschillende overschrijvingen tegelijk
• Consultatie en schrappen van uitgestelde bewegingen
• Consultatie verwerkte bewegingen
• Berichten consulteren en PDF-bijlagen downloaden
• Wachtwoord wijzigen
• Uitgavenstaat Visa consulteren
• Informatie raadplegen over de installatie van mobile@vdk

Vooraleer u met de mobile@vdk applicatie wilt starten, moet u eerst een registratie- en activeringsproces doorlopen in uw online@vdk. Meer info op https://www.vdk.be/particulieren/betalen/bankieren/mobilevdk. Van zodra u de verschillende stappen hebt doorlopen, kunt u de applicatie openen op uw smartphone/tablet en het mobiel bankieren starten.

vdk-helpdesk: tel: 09 267 33 33 – E-mail: mobile@vdk.be
• Telefonisch te bereiken tijdens de kantooruren van maandag tot vrijdag.
• Een telefonische melding over verlies/diefstal/misbruik/fouten of onregelmatigheden moet evenwel binnen de drie dagen bevestigd worden per e-mail.

Mobile @ vdk is a free application from vdk bank that allows you to safely manage and manage your banking affairs 24/24 online and mobile. A single 6-digit pin code is sufficient to access your bank details. Your bank within reach, literally.

The application contains the following functionalities:
• Consultation account information
• Transfers (also via QR code)
  o to known beneficiaries included in the address book of your online @ vdk
  o included in your online @ vdk between your own accounts
• Signature of various transfers at the same time
• Consultation and cancellation of delayed movements
• Consultation of processed movements
• View messages and download PDF attachments
• Change Password
• View Visa statement
• Consult information about the installation of mobile @ vdk

Before you want to start using the mobile @ vdk application, you must first go through a registration and activation process in your online @ vdk. More info on https://www.vdk.be/particulieren/betalen/bankieren/mobilevdk. Once you have completed the various steps, you can open the application on your smartphone / tablet and start mobile banking.

vdk help desk: tel: 09 267 33 33 - Email: mobile@vdk.be
• Available by telephone during office hours from Monday to Friday.
• A telephone report about loss / theft / misuse / errors or irregularities must be confirmed by e-mail within three days.