Espace client +

Vidéotron ltée

À propos de l'application

En tant que client de Vidéotron, accédez facilement au solde de votre facture ainsi qu’à votre consommation de données Mobile et Internet. Sur mobile et tablette, cet outil gratuit et pratique vous simplifie la vie!

• Accédez au solde de votre facture et configurez vos prélèvements automatiques ainsi que le mode de réception de votre facture.
• Suivez votre consommation de données Mobile et son historique dans le détail, et gérez vos Blocs de données.
• Suivez votre consommation de données Internet résidentiel.

Vous êtes déjà inscrit à l’Espace client sur videotron.com? Connectez-vous à votre application Espace client + à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe habituels.

Vous êtes un nouvel utilisateur? Inscrivez-vous en quelques étapes faciles et profitez de toutes les fonctionnalités de l’application.

Vous êtes un client HELIX? Connectez-vous à Mon compte https://moncompte.videotron.com/ pour gérer vos services et votre facture Helix.

Notes et avis

Votre application ne fonctionne pas, vous ne méritez aucune étoile... J'entre le bon login et le bon mot de passe et le rond vire sans arrêt. Faites-nous rapidement une mise à jour svp. Pourtant tout fonctionne parfaitement sur un navigateur régulier. J'ai vidé le cache et les données et j'ai aussi désinstallé et réinstallé l'application et j'obtiens toujours le même résultat.

J'utilise pour vérifier rapidement ma consommation de données en entrant mon numéro de téléphone. J'apprécierais que l'application se connecte automatiquement sans entrer mon numéro et un codé SMS a chaque fois. Ce ne sont pas des infos personnelles que vous protégez de cette façon, c'est seulement le nombre données restantes. Cependant, je comprends que ce soit nécessaire pour l'accès complet au compte.

Non recommandée pour vérifier l'état de vos données. 80% du temps "une erreur est survenue" apparaît quand on ouvre l'application. En plus il faut entrer notre courriel manuellement à chaque utilisation et le mot de passe à l'aveuglette car impossible de l'afficher. Si on l'enregistre avec Samsung pass alors l'application ne reconnaît pas le mot de passe qui est pourtant le bon. Ça dure depuis 7 ans.