
Andreane Raymond
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Une erreur est survenue, s'il vous plaît essayer à nouveau plus tard... L'application ne marche jamais! Réponse au développeur: Ça fait 4 fois en 3 semaines que je contacte le soutien technique parce que vos applications ne fonctionnent pas. Je me fais seulement répondre que le service d'ingénierie travail sur le problème mais rien de fonctionne encore! Je regrette vraiment d'avoir changer pour Videotron. Bell était plus cher mais au moins leurs applications fonctionnent!
69 personnes ont trouvé cet avis utile
Vidéotron ltée
8 septembre 2022
Bonjour! Ce comportement de l'application est définitivement anormal. Nous vous invitons à en faire part à notre équipe du soutien technique pour qu'on puisse documenter et escalader adéquatement https://videotron.com/nous-joindre Merci!

Nathalie Chats212
- Signaler un avis inapproprié
Pour tout vous dire cette application ne vaut absolument rien j'ai toujours des problèmes à me connecter ou à entrer mon mot de passe et mon identifiant il s'est dit que ce n'est pas le bon mot de passe et identifiant ou vice versa j'ai demandé de l'aide en ligne et ça n'a changé absolument rien très rare que cette application fonctionne bien, malheureusement il n'y a que elle très très très 😥 🤬
34 personnes ont trouvé cet avis utile

Alexandrine Lussier
- Signaler un avis inapproprié
Presque impossible de l'utiliser, l'app charge pendant une éternité et n'aboutit jamais. Je dois passer par le site ou le courriel de rappel pour accéder à ma facture. Pas de mise à jour à faire et c'est ma seule app qui plante sans arrêt donc je doute que le problème vienne de mon téléphone. Sans parler des difficultés de connexion... Je suis rendue à désinstaller pour voir si ça aide. Bref vraiment cette app à besoin d'un peu d'amour...
83 personnes ont trouvé cet avis utile