Jose Alfonso Vitalle Ramos
Tengo un problema con la aplicación cuando se va la alimentación a la central de alarmas y se agota la batería de esta quedan activadas una serie de los dispositivos de detección como inactivos una vez recuperada la tensión. No hay forma de borrarlos desde la aplicación y tampoco desde la empresa gestora de la alarma. Hay alguna forma de borrar estos avisos pues desde la central de alarmas me indiczz x n que todos los elementos de control están funcionando correctamente. Incidencias 5 INTERIOR |
Visonic LTD
26 de noviembre de 2023
Hello, you should clear the trouble from the panel keypad. Unfortunately, there is no possibility to do this from the app.
Jose Espejo
La app tarda mucho en darte acceso a las cámaras. Si hay un fallo de corriente,batería baja de mando etc,no te deja borrar los fallos una vez corregidos desde la app del móvil,tienes que ir a la vivienda y borrarlos desde el propio panel de la alarma,por lo menos en mi caso en particular,no sé si a los demás usuarios le pasará igual y la verdad es que es un incordio
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
Visonic LTD
25 de abril de 2023
Hello, please describe your problem in detail at visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com.
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Paloma Aroca Santos
No puedo entrar en la aplicacion por lo que no puedo conectar o desconectar la alarma, ni ver los videos, ni nada, no me gusta nada la aplicación. No le daria ni una estrella, pero si no, no me deja publicar
Visonic LTD
3 de mayo de 2024
Hello, please describe your problem in detail at visonicgo-support@johnsoncontrols365.onmicrosoft.com.
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