
Jean-François Coulon
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Très bien en principe, mais dans la "vraie vie" le service fonctionne 1 fois sur 5 (problèmes techniques). Quand vous êtes en caisse avec une personne qui ne connaît pas et avec d'autres clients qui s'impatientent c'est inutilisable ! J'ai aussi eu le cas d'un bon supposé s'éditer mais pas immédiatement disponible. Vous vous retrouver alors dans une situation où vous ne savez pas quoi faire : attendre un hypothétique bon... ou prendre le risque de payer deux fois. Il est urgent de progresser !
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Pluxee Cadeaux - ex Glady
14 février 2023
Bonjour Jean-François, veuillez nous excuser pour ce désagrément et merci pour votre retour. Nous vous invitons à mettre à jour l'application sur la dernière version pour bénéficier d'une meilleure expérience utilisateur. Il est également possible en magasin d'utiliser ses cartes cadeaux en caisse en cas de perte de réseau.

Olivier Guérin
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Une application désagréable à utiliser depuis le début, pleine de bugs et de dysfonctionnements. Le point le plus pénible ? Chaque fois que je veux l'utiliser, je dois m'identifier avec mdp. Qu'on ne puisse utiliser la biométrie depuis des mois et des mois est une anomalie complète pour une application de paiement. Si j'avais le choix (decision de mon entreprise), je ne les choisirais pas.
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Bertrand Cha
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Nul. Ne sert à rien. A éviter. On découvre qu'on peut avoir 2 comptes avec la même adresse mail/noms prénoms/num de tel etc... sans qu'on en soit informé, les chèques cadeaux ont une durée de validité de 11 mois. Si vous ne les utilisez pas à temps, ça va directement dans la poche de pluxee, vous ne recevez aucune notification du crédit du compte et enfin l'appli ne propose que des enseignes "mainstream" donc 0 utilité quand on veut l'utiliser dans un petit commerce.
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Pluxee Cadeaux - ex Glady
30 décembre 2024
Bonjour Bertrand, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Vos retours nous aideront à améliorer notre service. Merci de votre retour !