Turėdama daugiau nei dešimtmetį pasaulinės sėkmės, „Whitehats“ sujungia technologijas, žmonių intelektą ir patirtį, kad užtikrintų neprilygstamą klientų pasitenkinimo lygį. „Whitehats“ yra patikimas technologijų partneris tiek MVĮ, tiek pasaulinėms įmonėms. „Whitehats“ yra 360 ° viso spektro technologijų įmonė, kuri specializuojasi kurdama visą įmonių infrastruktūrą nuo nulio, kuri apima struktūrizuotus kabelius ir pilną IT sąranką, „Cloud Solutions“, saugos sprendimus, stebėjimo sprendimus, balso sprendimus, įskaitant platų IT palaikymo paslaugų spektrą. . Čia yra pagrindinės mūsų IT palaikymo programos savybės.
* Internetinis IT palaikymas
* Aptarnavimo paslaugos / susitikimai
* Pridėti
* Tiesioginis stebėjimas
* Atsiliepimai / atsiliepimai
* Įspėjimai, „Push“ pranešimai
„Whitehats“ IT palaikymo kliento programa. yra paprasta komunikacijos platforma, leidžianti klientui tiesiogiai bendrauti su technine komanda naudojantis mobiliuoju prietaisu. Tai leidžia klientams įvertinti jų reikalavimus ir pasirinkti tinkamiausią paslaugą, kuri labiausiai tinka jo IT infrastruktūrai. Klientai gali naudotis mobiliąja internetine IT palaikymo programa, kurti palaikymo bilietus, gauti pridėtinės vertės paslaugas, skatinamus pasiūlymus ir daugybę paslaugų galimybių.