![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVhbNDNBAetWxqKZxzrT_oDcird0bZ3XyLQ_nOfOeTWtavQoFz4Sw=s32)
cU禮義廉恥
沒有隨機變化的數字鍵可以快速登入,每次都需要輸入帳號密碼太麻煩了,或是改成圖形登入也可以。希望每筆交易都有發送MAIL紀錄日期還有時間,或查詢都可以,櫃檯現金轉帳收據沒有日期時間請改善作業方式。 , 沒有OTP雙認証,借錢困難沒有苦民所苦
Yuanta Commercial Bank
2024年5月31日
親愛的客戶您好,謝謝您的回饋,我們會針對建議事項進行評估與優化。我們會將您的建議反映給相關單位。若尚有其他建議,歡迎來信(service@yuanta.com)或撥打客服專線02-21821988或0800-688168,我們將竭誠為您服務,謝謝。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocL0UDvvLUyQIT-JJXJgHg_ggmyp8ARLNMi3kYk3vbmL8UwomA=s32-mo)
陳宏睿
如果有零分的話,我會投零分。有夠難用。自動更新完的版本根本打不開。手動更新完要輸入帳密時卻又無法輸入,試了半天才發現是要帳號輸入完後按確定,他會跳出"使用者代號、密碼、驗證碼"還沒輸入的提示後,才能點擊輸入接下來的欄位。如此重複四次才能進入app.
Yuanta Commercial Bank
2022年2月25日
親愛的客戶您好,抱歉造成您使用上的困擾,如開啟APP後無法開啟首頁,建議可先強制關閉APP後再重啟試看看。另進行登入時會請客戶輸入身分證、使用者代號、密碼、驗證碼後點選下方的[登入]按鈕即可進入,若您希望加快登入時間,建議可使用生物辨識登入設定功能,設定完成即可快速登入。若您尚有其他疑問或建議,歡迎來信(service@yuanta.com)或撥打客服專線02-21821988或0800-688168,我們將竭誠為您服務,謝謝。
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Google 使用者
真的沒用過那麼難用的App,沒有信用卡繳款條碼可以在超商感應,繳款都要開電子帳單,用ebill還要付10手續費!都省了紙本,手續費還要自付,其他家銀行都沒如此不方便,也沒快速登入(圖形密碼登入之類的),拜託不會研發可以參考一下別的銀行做的App,這樣有很難嗎…無言!結論:改回紙本帳單最好
Yuanta Commercial Bank
2018年12月26日
親愛的客戶您好,感謝您的建議,本行已規劃提供信用卡產生繳費條碼功能。若您尚有其他建議,歡迎隨時來信(service@yuanta.com)或撥打客服專線02-21821988或0800-688168,我們將竭誠為您服務,謝謝!!