Bar Mike
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Après 2 essais de réservation avec mon compte PayPal. Le site signalait une erreur,et donc après avoir envoyé un mail pour expliquer mon problème,j'ai retenté en payant avec la même carte de crédit sans PayPal. J'ai enfin reçu la confirmation de ma réservation. Seul problème... le prix a augmenté de +/- 20€ Dommage qu'il en soit ainsi ! 20€ de perdu suite à un "problème technique "
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Emerging Travel Inc
5 mai 2023
Bonjour! Veuillez vérifier votre numéro de réservation afin que nous puissions tout vérifier.
Un utilisateur de Google
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Très bonne application pour trouver des hôtels à des tarifs à prix ultra attractif. Jusqu'à présent, j'ai déjà effectué une 10aine de réservation et aucun soucis. Je soupçonnais une arnaque au début, mais il n'en est rien. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🙂
25 personnes ont trouvé cet avis utile
Emerging Travel Inc
21 février 2020
Merci de nous faire confiance!
Un utilisateur de Google
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Attention ce site est une arnaque jai du payer 2 fois lhotel puisque zenhotel ne communique pas avec les hotels de leur appli... Cetait en juin et jattends toujours le remboursement. Leur seul reponse cest "nous avons trop de probleme utilisateur nous revenons vers vous au plus vite" depuis juin quils me sortent ca A fuire absolument ... Je m'apprête a contacter un service consommateurs pour voir la suite que je peux donner a l'affaire. Attention reponse basique mais rien nest fait
19 personnes ont trouvé cet avis utile
Emerging Travel Inc
20 août 2019
Cher Ugo Cravero,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard! La question nous a en effet pris un peu plus longtemps que d’habitude en raison du problème de contact. Nous reviendrons sous peu pour essayer de résoudre le problème le plus rapidement possible.