
Ivana Lipenská
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
V poslednich dvou dnech se mi po prihlaseni objevi jen reklamy na pojisteni a pujcku, ale nevidim zustatek, nemohu odesilat penize, nevidim historii transakci, nevidim zadne svoje ucty, ani normalni ani sporici.. jak vidim u dalsich recenzi z 8.4. tak posledni aktualizace udelala velkou paseku. A dodatek - je to stejne jak na wifi, tak na datech.
5 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
MONETA Money Bank
10. dubna 2025
Ivano, v tomto případě doporučíme restartovat telefon. Aktuálně řešíme u některých klientů nezobrazování účtu, na opravě kolegové pracují. Pro správu účtu můžete využít také Internet Banku. Za možné komplikace se omlouváme.

Tomáš Sýkora
Možná momentálně nejlepší banka u nás..., ale ta aplikace...., neustále se seká, když už se podaří dostat do smart bank, načte polovinu hlavního náhledu a načítá a načítá....nenačte. Do smart bank se nakonec dostanete, ale ty nervy. Myslím, že by s tím měli, ti co to mají na starost, něco dělat. Určitě už toho má plné zuby více klientů.
12 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
MONETA Money Bank
9. dubna 2025
Tomáši, v tomto případě doporučíme restartování telefonu a nové spuštění aplikace. Pokud by to přetrvávalo, napište nám zprávu z Internet Banky a nebo zavolejte ze Smart Banky - Více - Kontaktujte nás (pracovní dny mezi 8:00 a 20:00, v sobotu od 8:00 do 16:30) a prověříme to.

Daniela Blue
Druhá aktualizace během cca 10 dnů a po přihlášení se neustále točí kolečko, jeden z deseti pokusů je úspěšný, kdy se mi zobrazí i stav peněz na účtu, většinou se mi zobrazí jeden, dva produkty v nabídce, takže nemůžu zadávat platby apod. Dříve vše fungovalo, jak má. Restart telefonu, wifi I mobilní data, vše vyzkoušeno. Ostatní aplikace bank šlapou bez problémů. Bohužel tento problém neustále přetrvává, neustále se točí kolečko pro otevření smart banky a nevidím stav účtu
9 lidí si myslí, že je tato recenze užitečná
MONETA Money Bank
16. dubna 2025
V případě, že se Vám nenačítají produkty na úvodní straně a máte aktuální verzi, požádáme o vyčkání na aktualizaci na verzi 77.1.2, kde bude záležitost opravena u všech klientů. Za případné komplikace se omlouváme. Pro správu financí můžete využít také Internet Banku: https://ib.moneta.cz/