55688 台灣大車隊

台灣智慧生活網股份有限公司

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關於這個應用程式

APP叫車可查詢近期乘車記錄，可對司機進行評價，並設定最愛司機。車資除了以現金支付外，
也提供綁定信用卡、綁定LINE Pay、悠遊付、企業電子簽單、悠遊卡、街口、Pi錢包、台灣Pay等等近三十
種超多元付款方式，讓您盡享便利！

【APP叫車 - 不需再等待電話接通】
　● GPS訂車：如果手機設備擁有準確GPS訊號，可自動以GPS定位，為您查詢附近地址方便您叫車
　● 地址叫車：可直接輸入上下車地點的地址
　● 歷程訂車：使用過去叫車紀錄的地址叫車
　● 代叫車：不是自己要搭車嗎？以APP協助親友叫車，由他人自行支付車資，也可用自身綁定支付協助對方付款
　● 附近地標搜尋：可查詢附近的熱門景點、店家名稱，能以地標所在位置快速訂車（如「台北101」）
　● 我的最愛：可設定多組最常上車的地址或地標，以便於首頁進行快速叫車
　● 機場送機：可預約機場送機，前往桃園機場、松山機場、台中機場、小港機場等

【多元計程車 - 車身非黃色的計程車】
　● 多元計程車專屬服務，更多選擇、更好品質，給您全新乘車體驗
　● 多元計程車車款選擇，提供舒適型大器體驗、豪華型尊榮體驗、六人座商務體驗，您可以依個人的需求叫車
　● 多元計程車服務內容，同樣包含即時叫車、預約叫車、機場送機等
　● 預約叫車成功後，APP會在乘車前主動提醒您。您也可以點選「我的 > 我的預約」以查看您的預約資訊

【全天候衛星行車監控 - 安心搭乘、快速抵達】
　● 車輛位置：搭車中可查詢車輛位置，台灣大車隊24小時衛星監控車輛位置，讓您安心乘車不落單
　● 分享路程：搭車中可分享路程給親友（不限是否為會員），讓親友即時得知您搭乘的車輛資訊與當前位置
　● 遺失物協尋：不小心遺失物品在車上？剛結束的行程，可透過APP直接聯絡司機，取回您寶貴的身邊物品
　● 乘車記錄：記錄晚近叫車的乘車時間與路徑，方便事後追蹤

【更多功能 - 安全、舒適、貼心】
　● 各種綁定付款：事先綁定各大銀行信用卡，LINE Pay、悠遊付，或企業電子簽單功能，一抵達就能快速下車免
找零
　● 車上也能支援刷實體信用卡、悠遊卡、敬老愛心卡、第三方掃碼支付等等多種付款方式（請於訂車時先選擇，
方便司機為您提前準備）
　● 司機資訊：APP上將持續顯示完整派車相關資訊，不怕忘記車輛編號或車牌，找不到車可直接與司機通話
　● 司機評價：給予司機評價，讓我們做得更好
　● 預估車資：訂車前多輸入您的下車地址，即可試算車資（提醒您：實際車資與行駛路線、路況有關，付款時將以
車上計費表跳表金額為準）

【派車範圍 - 遍及全國】
　● 台北、新北、桃園、新竹、台中、台南、高雄……遍及全台灣，都有台灣大車隊的司機為您服務，甚至離島也已陸
續開辦55688叫車服務！

【關於台灣大車隊 - Taiwan Taxi Co,. LTD.】
　台灣大車隊領先同業運用衛星定位派遣服務，並導入即時圖資與路況功能，24小時全天候衛星行車監控，提供以尖
端科技建構的運輸服務業最高安全品質，建立在消費者心目中的計程車第一品牌地位！

評分和評論

每次！每次！每次！用卡片類結帳總是發生機器異常無法使用，最後都只能改用現金，要是那天我真的沒有帶現金在身上怎麼辦，我不想在手機綁定，機器那麼容易異常，讓我無法放心App的防護能力，除此之外有的計程車後座沒有冷氣只有副駕駛有，這讓多人一起共乘的時候很悶熱，這兩星還是因為司機人非常好非常優秀才給的。

以前的版本非常清楚，要叫什麼種類的車，點選叫車，最後點‘’確認‘’，才算完成。因為明天一早要搭高鐵，所以今晚先練習一下程序，沒想到10.0新版本點進去就是廣告，好不容易將廣告移除後，內容選項跟以前都不一樣了，點了小黃要叫車，沒有“確認”的選項，就直接說叫車完成，並通知如果取消要在3分鐘內取消，否則要罰40元，我一直按取消10幾次，就是不給我取消，說“網路不穩，連線錯誤”，並且計程車傳訊息說已經到了，我看倒數計時還有1分45秒，立刻衝到計程車停車處，還有55秒，我一邊按取消，一邊給計程車司機說明以上狀況，計程車司機說知道了，然後開走，我看還有15秒，繼續按取消，但系統就是不給我取消，然後傳訊息說要扣40元費用，感覺新版本的系統設計就是等著消費者跳進這個坑被多收錢被宰，完全沒有防範機制及信任感，非常差的使用體驗！

一直都是用跳錶的方式坐計程車坐到金熊，結果週五發現平常走的路線出現了不合理的金額直逼千元，當天就打了客服反應價格異常，客服也回應價格的確很奇怪後續會處理，結果陸續詢問處理結果，說IT正在算金額合理性不會那麼快，過了十天再次詢問，結果被說是我自己按到固定價的多元😡 我一直以來都有指定要走的路線而且都一定選跳錶計程車就是有算過怎麼樣搭計程車最省錢，結果某一男客服一句我自己按到固定價的車型，真的沒辦法接受。 我也問過uber司機固定價計算邏輯，再怎麼固定價也不會在離鋒車潮較少而且完全沒塞車，甚至車程時間更短的狀況下，還扣到平常高兩倍價格，真的很誇張。 要說我自己不小心按到的話，你們的設計難道是故意設計成讓客戶誤按成固定價的多元計程車來敲竹槓的嗎？ 再說我之前坐到多元的經驗，是計程車沒有的狀況下系統自動轉跳錶的多元計程車，我從沒有自己按過多元，而且坐過的多元都沒有這麼誇張的車資，也第一次遇到客服直接說是我誤按。😡 我只能說如果是這種故意讓人按錯的設計跟系統，那真的是非常失望，甚至會避免再用此平台，免得在不知道的狀況下又被亂扣錢。後續感謝女客服主管釐清、說明與處理，加兩星。但上述設計請改掉！

新功能

▼ 小心詐騙！
　-　台灣大車隊絕不會來電請您提供任何個人資訊、或要求您到 ATM 與網銀操作！
　-　接獲不明來電為 +886 開頭、且自稱是客服中心的話，請立即掛斷並通報 165 反詐騙專線！
▼ 保護您的寶貴資料！
　-　若您最近更換手機，將提醒您重新進行簡訊驗證，給您最大化的防護
　-　請勿重覆使用其他服務的相同密碼登入 55688 App！
　-　不定期更換密碼，以妥善保護您的個資