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Ruth
這系統叫車前預估的費用根本是在詐騙欺騙消費者,當下輸入上下車的地址兩次我看估算300多~400出頭元便叫車了,依照司機車上導航實際司機卻收535元,司機說他沒繞路反應客服回覆一堆官方說詞,6/28凌晨四五點搭車路上都沒下雨也沒有車一路暢通哪來路況有什麼問題,消費者確實的輸入地址卻高於系統的金額100多元這不就是在詐騙我們上車後再收取高額車資嗎,登載不實後的收費讓人感受的是被欺騙了,誤差值一點也就算了卻相差100多元,搭車的費用完全沒有在這數值內,那使用55688該系統叫車有甚麼保障的,當天現場台中統聯客運就有計程車排班車輛,還點選該系統叫車真是感受超差的。 請不要這樣欺騙搭車的我們。
關於隊員在外的服務情況,造成您搭車的困擾,深感抱歉及遺憾!懇請您提供乘車的日期、時間及叫車會員帳戶,E-mail至:c.s@taiwantaxi.com.tw或直撥55688,我們將盡速為您了解並處理!
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Viki Wang
使用體驗變很差!!!!! 前幾年使用這個叫車軟體,基本上稍等幾分鐘就會在地圖上顯示司機預計多久會到。 過了幾年,直到最近又有機會使用此軟體,鑒於先前的使用體驗不錯,因此才下載備著使用。 但近期兩次使用體驗實在是讓我太失望了,也讓我不想推薦親友使用此軟體。 第一次:平日下班時間要從新竹科學園區回到新竹市區,嘗試使用軟體叫車約10分,都沒看到有司機;因軟體叫不到車改用手機直接撥55688來叫車,打了快15分,也都沒有車可以來載...就這樣浪費了半小時,真的讓人無法接受。 第二次:下雨天晚上拖著行李箱剛從轉運站出來,由於已經很累+怕下雨淋濕鞋子,因此想使用軟體來叫車,結果還是叫不到車,明明附近大路上有不少輛計程車在跑,但還是沒車來載... 如上所說之第一次,如果說新竹科學園區離市區有段距離+下班尖峰,本來就不太好叫車,我就覺得算了...但如上第二次的轉運站附近明明有很多計程車在跑,我用此叫車軟體卻連一台都不會來,我不知道我下載留著這軟體要幹嘛...不說了,待會就要來移除了。
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魏英龍
叫不到車,有55688的車子常常空車拒載 20221022更新: APP無法定位松菸一號倉庫(菸廠路),打了幾通電話也都在忙線 112/03/26 又一次很爛的完全叫不到車,所以改叫uber...1120401更新:10分鐘了依然叫不到車子,所以改叫uber30秒有車•••1120408再度叫不到車,直接去路上攔車比較快,1130207叫了半小時沒車、隨便抓個其他叫車app3分鐘有車,1130208叫了20分鐘完全沒車、其他的app30秒有車。113/05/26叫車後目的地輸入資訊後定位竟司機收到的資訊竟然是錯誤的!當然也多浪費了我一段路的車費,可惡我要解除安裝這個垃圾APP。
很抱歉造成您的困擾, 由於計程車是流動式服務,遇到尖峰時段的確可能較為繁忙。建議您可多嘗試幾次以提高叫車媒合率。 若您仍有任何建議指教,歡迎不吝再來函至:c.s@taiwantaxi.com.tw 或直撥 55688,我們將 24 小時竭誠為您服務,謝謝!