
Norbert Gringmuth
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Nur ein Stern? Ja, und das liegt nicht an der App an sich, sondern der Tatsache, dass Kunden zwangsweise die Apps nutzen müssen, um diverse Funktionen und Informationen zu bekommen. Ich hätte das gerne weiterhin den Bereich "Mein Congstar" im Browser genutzt und kann nicht verstehen, warum das nicht mehr möglich ist. Überlasst doch den Kunden, wie sie ihren Vertrag managen und ihr verbrauchtes Datenvolumen einsehen wollen. Meine Kids werden nun zu einem anderen Provider gehen - schade :-(((
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congstar GmbH
13. Mai 2024
Danke für dein Feedback, wir nehmen die Kritik mit. Gruß Patrick

Marc Frank
Die App macht einen aufgeräumten und übersichtlichen Eindruck. Mir fehlt jedoch ein "Teilen"-Button bei den Rechnungen, sodass ich mir diese wenigstens per Mail weiterleiten kann. Noch geht der Download zum Glück über das Kundencenter (über den Link in der Rechnungsmail). Die Bewertung spiegelt meine Unzufriedenheit mit der Entscheidung "Mobile Only" wider.
12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
congstar GmbH
7. März 2024
Danke für dein Feedback dazu 🙂. Gruß Steffi

Frank Prüfer
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Die App ist an sich perfekt zur Verwaltung des Congstar-Anschlusses. Leider hat sie immer noch einen signifikanten Mangel: Sie ist mittlerweile nicht mehr sinnvoll nutzbar, wenn man im "langsamen Datenmodus" ist, z.B. 32 kbit/s ("Daten können nicht geladen werden!" u.ä. Fehlermeldungen). Es sollte grundsätzlich überhaupt kein Problem sein, diese App so zu programmieren, dass für sie die Datendrossel nicht gilt. Dann kann man auch bei abgelaufenen Datenpaketen darüber noch Buchungen vornehmen.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
congstar GmbH
9. August 2026
Hallo Frank, vielen Dank für dein Feedback. Heute lag kurzzeitig eine Störung vor, in der die Daten nicht abgerufen werden konnten. Alternativ kann man das Datenvolumen auf datapass.de einsehen und Datenpässe buchen. Dein Feedback nehmen wir hierzu gerne mit, danke dir dafür.