congstar

congstar GmbH

Über diese App

Mit der kostenlosen congstar App hast du schnell und unkompliziert Zugriff auf deinen persönlichen congstar Kundenbereich. Der Login ist denkbar einfach und unterstützt biometrisches Login. Hast du dein Passwort vergessen, kannst du in wenigen Sekunden dein Passwort per SMS zurücksetzen.

Die congstar App bietet dir folgende Funktionen:

Prepaid:
• Prepaid-Karte aktivieren
• Anzeige des aktuellen Prepaid-Guthabens
• Anzeige des aktuellen Datenverbrauchs (auch als Widget)
• Prepaid-Guthaben aufladen (bei Bedarf oder automatisch)
• Tarifwechsel durchführen
• Optionen buchen, wechseln und kündigen
• Kundendaten einsehen und ändern
• Bankverbindung einsehen und ändern
• Legitimations-PIN einsehen und ändern

Tarife:
• Anzeige der aktuellen Verbräuche für Daten, SMS und Telefonie
• Widget für Datenverbrauch
• Tarifwechsel durchführen
• Optionen buchen, wechseln und kündigen
• Rechnungsübersicht der letzten 12 Monate als PDF
• Einzelverbindungsnachweise als PDF
• Kundendaten einsehen und ändern
• Bankverbindung einsehen und ändern
• Legitimations-PIN einsehen und ändern

Wir entwickeln unsere congstar App kontinuierlich weiter und freuen uns über deine Bewertungen und konstruktiven Hinweise.

Viel Spaß mit unserer App wünscht dir
dein congstar App Team

Bewertungen und Rezensionen

Die App macht einen aufgeräumten und übersichtlichen Eindruck. Mir fehlt jedoch ein "Teilen"-Button bei den Rechnungen, sodass ich mir diese wenigstens per Mail weiterleiten kann. Noch geht der Download zum Glück über das Kundencenter (über den Link in der Rechnungsmail). Die Bewertung spiegelt meine Unzufriedenheit mit der Entscheidung "Mobile Only" wider.

Ich bin seit Jahren zufriedener Congstar Kunde. Jetzt denke ich zum ersten Mal über einen Wechsel nach. Ich finde den Appzwang extrem kundenunfreundlich! Nichts ist einfacher geworden, aber vieles komplizierter, z. B. der Download der Rechnung. Lasst doch dem Kunden die Wahl! Und was soll bitteschön der Kommentar "du musst die App nicht nutzen...."?? Soll ich etwa eure Hotline bemühen? Natürlich MUSS ich seit kurzem die App nutzen!!

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Congstar App. Hab die Verträge gut und übersichtlich verwalten können. Nach dem Update ist die App absolut unübersichtlich geworden. Zum Beispiel muss man den aktuellen Datenverbrauch jetzt selbst ausrechnen, da nur noch das nicht verbrauchte Datenvolumen angezeigt wird. Für mich als Fair Flat Nutzer absolut unpraktisch.

Neuigkeiten

Der Navigationspunkt "Profil" wurde runderneuert und es gibt zusätzliche Aufladestufen bei Prepaid-Verträgen.

Euer App Team