Annemarie Thieme
Hallo, guten Tag ... Ich habe folgendes Problem, es ist mir NICHT möglich mich in der App ganz einfach als Bestandskunde anzumelden. Benutzername oder Passwort stimmen nicht überein ... Wie können sie nicht übereinstimmen, wenn ich mich noch garnicht anmelden konnte. Auch mehrere Versuche führten nicht zu Erfolg. Da kommt man dann doch rasch ans Zweifeln, ob der Fukionstüchtigkeit dieser App !!! MfG A.The.
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Marcel „Marcello“ Winkler
Wenn man Bestandskunde ist und den Vertrag inkl. Smartphone verlängern will, wird einem nur die 2 GB Flatrate angeboten, obwohl man vorher die 1 GB hatte. Neukunden bekommen aber die 1 GB Flat angeboten. So geht man also mit Kunden um, die schon seit Jahren zahlen. Da überlege ich mir, ob ich nicht doch den Anbieter wechsele. Das ist frech.
23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Lars
Der login Prozess ist echt eine Qual... - das Feld für die Nummer/Benutzername nimmt ausschließlich den Benutzernamen? (wenn man schon mal irgendwann einen erstellt hat.) - den vergessenen Benutzernamen herauszufinden ist unnötig kompliziert - der gesamte login Prozess ist mit nichtssagenden Fehlermeldungen versehen. - der Benutzername ist case sensitive! - Alle Felder sind grausam konfiguriert, Softwareergonomie geht anders! Aber mal was Positives: wenn man eingeloggt ist, ist alles gut!
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich