Maxine Parmentier
The goal of the app is not bad but: -it bugs a lot (doesn't want to open, or doesn't record a drive) -it works only with Google maps, and unfortunately I'm taking the same road quite often, with a problem of speed limit from Google maps. It indicates 80 at some point instead of no limit (Germany) and therefore impacts my score, and so my bonus. I had the same problem to go to Memmingen, with a portion limitited at 60 km/h on Google Maps instead of 100 in reality. -the chabot is really bad.
HUK-COBURG Datenservice und Dienstleistungen GmbH
May 10, 2024
Hallo Maxine Parmentier,
danke für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass bei der Bewertung des Geschwindigkeitsverhaltens neben dem gesetzl. Tempolimit auch die auf der Strecke tatsächlich gefahrene Durchschnittsgeschwindigkeit berücksichtigt wird. Wenn eine Geschwindigkeit falsch hinterlegt sein sollte, wird sich dies dadurch ausgleichen. VG
Gert Van Oostrum
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It is not flawless, sometimes it doesnt startup, or it stops somewhere in the trip. I use it now a few weeks, i was trained for driving ambulances, i drive smooth, without strong braking or accelerating. I live in the Eifel, so a lot of small roads with curves. First week, 100 points. Than it gave some messages i break too strong and now it says the steering is too much. I drive slow and smooth. The algorytms of the app are not ok. From 100 points i went down to 84 in 1 week. Crazy.
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HUK-COBURG Datenservice und Dienstleistungen GmbH
December 23, 2020
Hallo Gert Van Oostrum, bei Android-Handys kann es vorkommen, dass die Systemeinstellungen die Fahrtaufzeichnung einschränken. Dies können Sie unter www.huk.de/telematik-android prüfen. Falls weiterhin keine Fahrten aufgezeichnet werden, melden Sie sich bitte über das Kontaktformular in der App bei uns. Viele Grüße Miriam
Igor Vozniak
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Sorry to say that, but the app is very poor, as well as the sensor. Very öfter there is no connection between the app and the sensor which of course being reflected on bonus score. But I suppose that is by design, correct? To lower the driving history to decrease the bonus, that is why the updates are usually brocken. I will switch to a more reliable insurance company with better software and hardware support.
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HUK-COBURG Datenservice und Dienstleistungen GmbH
November 5, 2021
Hallo Igor Vozniak, schade, dass Sie unzufrieden sind. Natürlich wünschen wir uns auch, dass die Fahrten kontinuierlich aufgezeichnet werden. Auf Systemeinschränkungen der Smartphones haben wir allerdings keinen Einfluss. Oftmals wird die Aufzeichnung durch Energieeinstellungen unterdrückt Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben. LG