AEM - Grafický stimul a řízení událostí
Občané hlásí závady a podněty
AEM, grafický návrh a správa událostí od Softplan Informatik GmbH, je interaktivní software pro správu stížností a návrhů pro orgány veřejné správy a společnosti. Občané i zaměstnanci se mohou aktivně zapojit do zlepšování veřejné infrastruktury tím, že budou upozorňovat na nedostatky jako je poškození komunikací, vadné lavičky v parku či nelegální skládky nebo sdělovat vlastní podněty správě.
S touto bezplatnou aplikací nyní můžete zaznamenávat a předávat své zprávy o závadách a návrhy s místní referencí kdykoli a kdekoli - bez ohledu na to, zda je pouliční lampa rozbitá nebo cyklostezka je neprůjezdná.
Jak to funguje:
1. Spusťte aplikaci a vytvořte novou zprávu. Potvrďte svou aktuální polohu nebo přesuňte špendlík na jiné místo.
2. Z připravených typů zpráv vyberte tu, která nejlépe popisuje váš problém, a přidejte krátký popis. Volitelně lze nahrát více fotografií.
3. Zadejte své kontaktní údaje a odešlete zprávu.
Software AEM vytvoří formulář PDF s daty hlášení a mapovým výřezem, který můžete zaslat odpovědné obci (např.: info@gemeinde....de) poštou nebo e-mailem.
Pokud již odpovědná obec postup AEM využívá, získáte doplňkovou službu. Váš požadavek pak AEM automaticky předá vaší obci a odpovědný úředník bude přímo informován. Poté automaticky obdržíte e-mail s potvrzením přijetí vaší zprávy a v budoucnu budete informováni o aktuálním stavu zpracování vaší zprávy. Stav zpracování je také zobrazen barevně na mapě:
Modrý symbol: Hlášení bylo podáno a dosud nebylo zpracováno odpovědnou obcí.
Červený symbol: Hlášení byla obcí zaznamenána a předána odpovědnému pracovníkovi ke zpracování.
Žlutá ikona: Zpráva se zpracovává.
Zelené oznámení: Oznámení bylo zpracováno a doplněno odpovědnou obcí.
Důležitá poznámka:
AEM APP není vhodná pro hlášení mimořádných událostí! Nouzové události hlaste přímo na místní tísňové číslo!
Demo AEM
Máte jako zástupce administrativy nebo společnosti zájem o aktivní využívání AEM ve vaší společnosti? Pak navštivte naše webové stránky www.aem-info.de. Zde najdete přístup k našemu demo projektu, ve kterém si můžete vyzkoušet celou řadu funkcí AEM. Rádi vás budeme kontaktovat pro další informace! Napište nám e-mail nebo použijte kontaktní formulář na našich webových stránkách www.aem-info.de.
Datum aktualizace
13. 11. 2023