CRM Außendienst Business

midcom GmbH

앱 정보

midcom Business App을 사용하면 고객, 직원, 프로젝트, 주문 데이터에 대한 조종석을 통해 회사 데이터에 모바일로 액세스할 수 있으며 작업 시간, 프로젝트 시간, 이동 시간, 이동 비용, 체크리스트, 주문, 고객 데이터, 약속, 작업 보고서를 모바일로 기록할 수 있습니다. , 방문 보고서, 판매, 서비스 및 유지 보수에 대한 상담 예약.

데이터는 미드컴 Cloud Business Suite(CRM, ERP, 서비스 모듈)로 실시간 전송됩니다.

이전에 작업표나 작업 보고서에 종이에 기록되었던 모바일 장치에서 수집된 현장 서비스 데이터는 이제 추가 처리를 위해 실시간으로 본사에 제공됩니다.

예를 들어, 인터넷 기술이 탑재된 스마트폰을 사용하면 현장 직원의 근무 시간과 이동 시간, 이동 비용을 쉽고 비용 효율적으로 본사에 전달하거나 주문 데이터나 연락처 내역 및 매출이 포함된 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다. 실시간으로 직접 데이터를 제공합니다.

미드콤 캐시 기술은 오프라인 사용(네트워크 제공업체 장애)을 적극적으로 지원합니다.

Midcom 비즈니스 앱 사용 사례:
- 조언/컨설팅
- 고객 서비스/서비스/유지보수
- 장인 / 관리인
- 품질관리(QS)

회사 데이터에 대한 모든 액세스는 권한 부여 역할 개념에 따라 관리됩니다.

미드컴 비즈니스 앱의 필수 기능:

고객 데이터에 대한 모바일 액세스
고객 데이터는 모바일 및 온라인으로 액세스할 수 있습니다.
고객 데이터를 편집할 수 있습니다.
중앙 고객 연락 기록에 대한 액세스
고객 설문지*
중앙 연락처 기록 항목을 포함한 이메일 보내기*
중앙 연락처 기록 항목을 포함한 SMS 전송*
수신 및 발신 전화를 연락처로 기록*
Google 지도, 위치로부터의 경로 및 지도 내비게이션*
PDF 주문, 송장 다운로드 및 인쇄*
고객 연락처 문서화*

모바일 주문 데이터
주문 목록
상세 주문 데이터
주문 일정을 직접 조정하세요.
차량의 재료 소비 기록
고객을 위한 새 주문 생성*
Google 지도, 위치로부터의 경로, 지도 내비게이션*
동료의 할당 위치 목록*
사진을 주문에 직접 저장*

모바일 CAD 보기
CAD 계획 보기(선택 사항)
개요
도면 수준
확대/축소, 이동,
자세한 내용

모바일 예비 부품 주문
온라인 주문을 통한 품목 카탈로그 기능*
배송 메모 작성
고객 서명
Bluetooth를 통한 선택적 프린터 제어

모바일 품질 관리
다양한 체크리스트 템플릿
주문에 대한 체크리스트 만들기
주문에 사진 업로드*

모바일 여행 비용
여행 시간 기록
여행경비 보고서 목록
여행경비 서류입력
여행km 기록

약속 관리
모바일 약속관리
직원 약속 보기
직접 연락하는 직원 목록*
활동이 포함된 직원 개요

모바일 시간 수집
고객 프로젝트 관련 시간 기록
직접 데이터 전송을 통한 실시간 예약
거래 유형(스탬프 유형)을 통한 이벤트 기록
시간 데이터 수집
재료 소비 기록

* Android 2.x 및 3.x에서도 추가로 사용 가능합니다!

midcom 비즈니스 앱은 투명성과 유연성을 제공합니다. 이는 관리 노력을 크게 줄이고 회사의 작업 흐름을 가속화 및 최적화합니다!

모바일 미드컴 모듈은 회사 외부에 많은 직원을 고용하는 회사에서 일상적으로 사용하기 위한 혁신적인 기술입니다.

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주의: 시장에서 지불한 모든 금액은 제공 수수료입니다!

이 앱은 회사의 테스트 사용자에게 30일 동안 무료로 제공되며, 그 이후에는 구독을 통해 사용자당 요금을 지불하고 앱의 각 모듈을 사용할 수 있습니다.

주의: 테스트 사용을 위해서는 등록이 필요합니다!

새로운 기능

NFC Scan für nicht-Mastercard integriert.
Umstellung Barcode-Scanner auf native Implementierung.