
Sam Esam
Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und fühle mich abgezockt. Bei der Buchung wurde mir für 1,5 Stunden ein Preis von ca. 24 € angezeigt. Nach der Nutzung habe ich jedoch eine Rechnung von über 67€ erhalten – ohne dass die zusätzlichen Kosten vorher klar ersichtlich waren. Die Preisstruktur ist intransparent und es scheint, als würden versteckte Gebühren erst nachträglich berechnet. So etwas ist für Nutzer absolut nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich.
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Hallo Sam Esam, schade, dass du es so empfindest. Wir würden gerne besser nachvollziehen können wo der Fehler in der Kommunikation lag. Welche Tarif-Elemente, die zu deiner Rechnung geführt haben, wurden in der Preisübersicht bei Buchungsabschluss nicht angezeigt? Schöne Grüße aus Aachen, Stefan

Stefan Neubecker
eine völlig unnötige APP für das anmieten eines Transporters bei TOOM. Ich habe die APP nun zweimal benutzt, 2 mal kam der Vormieter je 1 Stunde zu spät. Die Mieten habe ich trotzdem immer komplett bezahlt. Nun sei plötzlich von heute auf morgen meine Kreditwürdigkeit weg und ich kann keinen Trapo mehr mieten. völlig unverständlich. vorher bei TOOM war alles besser, mit dieser Butze nun alles kompliziert und auch sau teuer. ein sinnloses Downgrade.

B
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Ich kann keinen diese App empfehlen. Grund dafür ist wer sich ein Transporter darüber Mietet was früher über Toom lief und man nur die Zeit bezahlt wo man ihn brauchte wird jetzt bei diesem Unternehmen voll abgezogt. 1 Stunde gebraucht gebucht für 2,5 Stunden und wir dann auch so berechnet. Volle abzocke nie wieder, abmelden und löschen. 😡😡😡
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