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Über diese App

ffm.de – die Bürgerbeteiligungs-App der Stadt Frankfurt am Main

Ihr FFM.de für unterwegs. Mit der ffm.de-App haben Sie jederzeit von unterwegs die Möglichkeit, sich als Bürgerin und Bürger der Stadt Frankfurt am Main aktiv daran zu beteiligen, ihr Lebens- und Arbeitsumfeld aktiv mit zu gestalten.

Die ffm.de-App ist eine Erweiterung des Portals „Frankfurt fragt mich“. Alles was über die App gemeldet wird, erscheint auch im Portal und umgekehrt.

Sind Sie bereits auf www.ffm.de registriert, können Sie sich mit diesen Zugangsdaten auch in der App anmelden, Ideen einstellen und Mängel melden. Sollten Sie Ideen nur lesen oder einen Mangel melden wollen, müssen Sie sich nicht registrieren. Die Registrierung können Sie in der App oder auf dem Portal vornehmen.

Senden Sie uns Ihre Ideen einfach mobil über Ihr Smartphone, machen Sie bei Mängelmeldungen direkt vor Ort ein Foto vom Mangel oder wählen Sie eines aus der Galerie und schicken Ihren Hinweis gleich mit den richtigen GPS-Daten los. So haben Sie auch von unterwegs den direkten Draht zu Ihrer Stadtverwaltung.
Die Funktionen im Überblick:

Für die Ideenplattform

- Ideen einstellen (inklusive Beschreibung und Bebilderung)
- Vorhandene Ideen einsehen
- Vorhandene Ideen unterstützen

Für den Mängelmelder

- Mängel melden (inklusive Beschreibung, Verortung und Bebilderung)
- Vorhandene Mängel einsehen
- Statusupdates zu Ihren gemeldeten Mängeln verfolgen

Allgemeine Funktionen

- Registrierung durchführen (nur notwendig für das Einstellen einer Idee)
- An- und Abmeldung
- Ihr Profil bearbeiten
- Feedback senden

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns bitte an frankfurtfragtmich@stadt-frankfurt.de.

Wir freuen uns auf Ihre Beiträge!
Aktualisiert am
21.12.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Standort und Geräte- oder andere IDs
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

3,7
38 Rezensionen
Ein Google-Nutzer
11. September 2019
Die App ist noch lange nicht fertig. 1) Es fehlt ein Bereich in dem man seine eigenen Meldungen verfolgen oder nachträglich kommentieren/zurückziehen kann. 2) Es sind nur die letzten 30 Mängel einsehbar, aber nicht alle. 3) Die Mangelkarte als Stdplan zur Übersicht ist gegenüber der Webversion ebenfalls nicht verfügbar... Ein guter Anfang mit Potential :-)
5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Stadt Frankfurt am Main
18. September 2019
Liebe/Lieber Lemminator ZTE, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Anregung haben wir aufgenommen und werden diese im Zuge der Weiterentwicklung der App betrachten und auf Umsetzbarkeit prüfen. Freundliche Grüße Ihr Team von www.FFM.de
A L
9. März 2022
5.3.22: Ich kann seit Monaten keine Bilder mehr direkt in der App aufnehmen und dann versenden: "Fehler beim Speichern des Bildes". Rückantwort: danke für die Antwort, jedenfalls bietet mir des Store keine Aktualisierung an. Die App ist aktuell. Ich starte mein Galaxy S10 1x pro Woche neu. Ich hoffe, ich soll jetzt nicht komplett deinstallieren und neu installieren...?
Stadt Frankfurt am Main
14. März 2022
Lieber A L, wir haben uns Ihren Fall genauer angesehen: Sie verwenden derzeit die Version 1.0.5. Seit 07.02.2022 ist die Version 1.0.6 zum Donwload im Play-Store verfügbar. Sollten Sie diese nicht angezeigt bekommen, können Sie es mit einer Neu-Installation erzwingen. Freundliche Grüße Ihr Team von www.FFM.de
Ein Google-Nutzer
27. August 2019
Sehr gute Idee der Stadt Frankfurt am Main ihre Bürger und auch grade jüngere in die Stadtentwicklung miteinzubeziehen. ABER warum zur Hölle muss ich jedes mal, wenn ich eine Idee unterstützen möchte erneut meine Anschrift eingeben?! Wozu melde ich mich denn mit meinem Account an? Dies ist sehr unergonomisch und einfach nervig, weshalb ich meistens nicht mehr als eine Idee beim Durchgehen unterstütze. Deshalb ziehe ich zwei Sterne ab. EDIT 27.08.2019: Scheint nun zu funktionieren.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Stadt Frankfurt am Main
27. August 2019
Lieber Herr Honus, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wenn Sie sich an der App registriert und angemeldet haben, können Sie über Ihr Profil die Adressdaten hinterlegen. Diese werden dann bei Unterstützung und Abgabe von Ideen sowie bei Mangelmeldungen übernommen und müssen an den Formularen nicht erneut eingegeben werden. Viele Grüße Ihr FFM.de-Team

Neuigkeiten

* Hinzufügen von Melden-Funktionen für alle nutzergenerierten Inhalte im Bereich der Ideen und Mängel
* Absicherung aller meldbaren Inhalten über Moderationsteam der FFM.de App
* Ergänzung der Kommunikationsregeln / Netiquette an den Meldeformularen