Gabi
Ich bewerte hier Velocity allgemein, nicht nur die App. Die App ist etwas unübersichtlich aber okay. Die E-Bikes jedoch sind vom Komfort her einfach unterirdisch, praktisch keine Federung, extrem harter Sattel. Nun kam gerade eine E-Mail mit neuen Preisen ab dem 15.03. - anstatt 1,50€ pro 30 Minuten nun 2,69€. Eine Preissteigerung in dieser Höhe geht einfach gar nicht und ich werde Velocity nun nicht mehr nutzen.
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Michelle Steinhoff
Nach mehrmaligen Versuchen, meinen Account zu verifizieren konnte mir auch der Kundenservice nicht weiterhelfen, sodass es nicht möglich war, mich zu registrieren. Eine Freundin hat diesen Schritt zwar gemeistert, aber hier scheiterte es an der Ausleihe. Das Schloss hat sich nicht geöffnet und als es sich doch irgendwann geöffnet hat, ließ es sich nicht aus der Station ziehen. Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv. Dafür war der Kundenservice freundlich.
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Klaus Kinsky
Neuerdings nur noch Probleme. Also mittlerweile habe ich nur noch Probleme mit der App oder den Bikes. Die lassen sich teilweise nicht öffnen und das, obwohl ich mehrere zur Auswahl habe. Man kann sich nicht mehr auf die Bikes verlassen und wenn man einen Termin hat, ist man aufgeschmissen. Die Idee und der Preis sind super, aber wenn es nicht funktioniert bleibe ich beim Auto.
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