i-DE

I-DE Redes Eléctricas Inteligentes, S.A.U.

Información de la aplicación

Te damos la bienvenida a la App para los
Clientes de i-DE

Iberdrola Distribución Eléctrica ahora se llama i-DE. Un nuevo nombre, pero con la misma calidad, experiencia y fiabilidad.

Aquí puedes ver tu consumo de energía, la potencia que estás utilizando o saber el tiempo que tardará en volver la luz si hay una avería o corte programado que te afecte, de la manera más sencilla, rápida e intuitiva.

En cualquier momento y en cualquier lugar puedes en un click tener toda la información que necesitas para sacarle el máximo partido a tu conexión a la red inteligente

CON LA APP DE CLIENTES PUEDES:

● Ver tu consumo diario, semanal, mensual, por facturas o de un periodo concreto.
● Realizar mediciones de potencia, tanto de forma instantánea como en un periodo de tiempo.
● Consultar el estado de tu interruptor de control de potencia (ICP) y reconectarlo si ha saltado debido a una sobrecarga.
● Descargar información detallada de tu consumo en excel, CSV o PDF.
● Descargar certificados de consumo y lectura.
● Comprobar si la potencia que tienes contratada es la adecuada viendo en un gráfico las potencias máximas demandadas y la potencia contratada.
● Denunciar un posible fraude.
● Gestionar contratos de otros clientes.
● Saber si hay alguna avería que te afecte o algún corte programado por tareas de mantenimiento y mejora de la red. Te avisamos por SMS o por email.
● Enviar consultas y reclamaciones

Además, si eres un cliente de “peaje directo”:
● Suscribirte a la factura electrónica.
● Ver y descargar tus facturas de peaje.


Y PRONTO PODRÁS HACER MUCHO MÁS...

Nuestra App evoluciona constantemente, en breve podrás contar con nuevas funcionalidades que estamos preparando.

¿QUÉ ES i-DE?

i-DE es la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España y somos los responsables de llevar la electricidad a través nuestras redes hasta tu casa y de hacer un mantenimiento de la red para que tengas buena calidad de suministro eléctrico.

https://www.i-de.es/conozcanos


MÁS INFORMACIÓN

Visita nuestra web: https://www.i-de.es

Valoraciones y reseñas

No se puede acceder contador. Siempre te sale un mensaje, de que esté momento no se puede acceder por problemas técnicos y están intentando solucionarlo. Así lleva meses, mejor dicho de siempre, yo nunca he podido acceder a mi contador. Siempre el mismo mensaje. Una de las peores aplicaciones, es lenta y muchos de los accesos y consultas, la mayoría de veces no funcionan o dan errores. Asombroso que una empresa como Iberdrola tenga de las peores apps. No sirve para casi nada. Mejor que la quiten

Es una auténtica basura. Siempre sale un mensaje de que "por problemas técnicos no se puede acceder al contador". Navegar por los diferentes apartados es muy lento y la información que da, cuando la da, es ininteligible. Gráficos malisimos. ¡Como se nota que la distribución eléctrica es un monopolio! Si pudiera, me cambiaría de distribuidor solo por poder disponer de una aplicación e condiciones. Esta es una pérdida de tiempo.

Siempre da error al querer acceder al contador para ver la lectura, da igual que lo pruebes hoy, mañana o en 3 meses. Lamentable que una empresa "seria" y con tanto presupuesto tenga una app que no sirve para nada.

Novedades

🛠️ Corrección de errores para optimizar la experiencia de usuario.