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Información de la aplicación

Te damos la bienvenida a la App para los
Clientes de i-DE

Iberdrola Distribución Eléctrica ahora se llama i-DE. Un nuevo nombre, pero con la misma calidad, experiencia y fiabilidad.

Aquí puedes ver tu consumo de energía, la potencia que estás utilizando o saber el tiempo que tardará en volver la luz si hay una avería o corte programado que te afecte, de la manera más sencilla, rápida e intuitiva.

En cualquier momento y en cualquier lugar puedes en un click tener toda la información que necesitas para sacarle el máximo partido a tu conexión a la red inteligente

CON LA APP DE CLIENTES PUEDES:

● Ver tu consumo diario, semanal, mensual, por facturas o de un periodo concreto.
● Realizar mediciones de potencia, tanto de forma instantánea como en un periodo de tiempo.
● Consultar el estado de tu interruptor de control de potencia (ICP) y reconectarlo si ha saltado debido a una sobrecarga.
● Descargar información detallada de tu consumo en excel, CSV o PDF.
● Descargar certificados de consumo y lectura.
● Comprobar si la potencia que tienes contratada es la adecuada viendo en un gráfico las potencias máximas demandadas y la potencia contratada.
● Denunciar un posible fraude.
● Gestionar contratos de otros clientes.
● Saber si hay alguna avería que te afecte o algún corte programado por tareas de mantenimiento y mejora de la red. Te avisamos por SMS o por email.
● Enviar consultas y reclamaciones

Además, si eres un cliente de “peaje directo”:
● Suscribirte a la factura electrónica.
● Ver y descargar tus facturas de peaje.


Y PRONTO PODRÁS HACER MUCHO MÁS...

Nuestra App evoluciona constantemente, en breve podrás contar con nuevas funcionalidades que estamos preparando.

¿QUÉ ES i-DE?

i-DE es la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España y somos los responsables de llevar la electricidad a través nuestras redes hasta tu casa y de hacer un mantenimiento de la red para que tengas buena calidad de suministro eléctrico.

https://www.i-de.es/conozcanos


MÁS INFORMACIÓN

Visita nuestra web: https://www.i-de.es
Última actualización
19 abr 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo los desarrolladores recogen y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función del modo en que utilices la aplicación, la región donde vayas a usarla y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y es posible que la actualice a lo largo del tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen

Valoraciones y reseñas

1,6
1,6 mil reseñas
Luis G. Garcia
4 de marzo de 2024
Es una auténtica basura. Siempre sale un mensaje de que "por problemas técnicos no se puede acceder al contador". Navegar por los diferentes apartados es muy lento y la información que da, cuando la da, es ininteligible. Gráficos malisimos. ¡Como se nota que la distribución eléctrica es un monopolio! Si pudiera, me cambiaría de distribuidor solo por poder disponer de una aplicación e condiciones. Esta es una pérdida de tiempo.
13 personas han valorado esta reseña como útil
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Vicente Mataix
19 de abril de 2024
Intento abrir la aplicación que ya tenía instalada y me dice que tengo que actualizar para que funcione, lo intento y me dice que ya no es compatible, pues bien la desinstalo e instalo la nueva que ahora se llama I DE, me pide el usuario y contraseña y mi sorpresa, es que ya no funciona la que tenía, llevo 20 minutos de mi tiempo perdidos...sabéis que? Como se suele decir...a freir espárragos!!
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Luis Gonzalez
17 de mayo de 2024
Ahora está funcionando muy bien, para mi es una herramienta muy necesaria, porque tengo todos mis contratos y toda su información a mano esté donde esté.
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