Bouygues Telecom

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About this app

La nouvelle application Bouygues Telecom, tout-en-un, simple d’usage et proche de vous.

Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.

Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…

- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.

- La gestion de vos forfaits & vos abonnements  
Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres.

- Votre nouvelle boutique en ligne
Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ?  Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé.

- Votre assistance sur mesure
Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider.

- L’accès permanent à vos factures 
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.

- La gestion de votre WiFi optimisée  
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage.  Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.

- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application. 
Updated on
Jul 13, 2022

Data safety

Developers can show information here about how their app collects and uses your data. Learn more about data safety
No information available
4.1
236K reviews
Mudar Shaheen
July 27, 2022
Very slow, each time you click on a pitty icon you have to wait 10 seconds or more. So please Bouygues, buy faster servers, or do something. There no technical justification for this since other similar applications run as thunder ! One cannot change ones adresse ! Bouygues come on!!
13 people found this review helpful
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Nataliya Karakuleva
May 17, 2022
I am unable to log in!!! The app always says that my identifier or password are incorrect, although this is not the case. After I tried everithing nothing works and I even tapped on forgotten password, so I could at least have the code!!! The code is also incorrect which is impossible, I just received it!!! Please help me, or fix the app!
7 people found this review helpful
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William McCready
July 6, 2022
Useless. As have Bouygues been overall. Last time I lived in France I had Free, while not perfect it was certainly better than the mess you regularly encounter with Bouygues.
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What's new

Clients Bbox : vous pouvez désormais visualiser l’ensemble des équipements connectés en Wifi ou en Ethernet et également effectuer un redémarrage de votre Bbox depuis la rubrique « Gérer ma Bbox ».

Nouveau ! Vous pouvez désormais suivre l’évolution de vos Pass Internet Voyage depuis votre suivi conso.

Pour votre confort et afin d’améliorer votre expérience, cette mise à jour contient des optimisations et des correctifs sur l’ensemble de l’application.

L'équipe App Bouygues Telecom