Veolia & moi - Eau

VEOLIA EAU FRANCE

À propos de l'application

Avec “Veolia & moi - Eau”, devenez immédiatement incollable sur l'eau chez vous !

Profitez dès la page d’accueil d’un aperçu du solde de votre compte et de vos dernières consommations.

Maîtrisez votre consommation :
- Consultez votre historique
- Simulez votre consommation annuelle et estimez le montant de votre prochaine facture
- Avec le télérelevé, contrôlez votre consommation au quotidien

Gardez un oeil sur votre budget :
- Réglez votre facture quand et comme vous le voulez
- Transmettez votre relevé pour un calcul au plus juste de votre facture
- Besoin d’un justificatif de domicile ? Téléchargez votre dernière facture !

L’eau dans ma ville :
- Des travaux en cours ? Soyez informé(e) !
- Consultez la qualité de votre eau et optimisez le réglage de vos appareils ménagers.
- Une douche, une vaisselle ? Devinez combien “ça goutte” !

Votre contrat :
- Consultez et mettez à jour facilement toutes vos informations personnelles
- Effectuez toutes vos demandes en ligne 24h/24 et 7J/7
- Suivez leur avancement en temps réel

Et bénéficiez d’un accès express à l’abonnement et au paiement par carte bancaire.

Bref, toute l’expérience Veolia chez vous et en direct !
Votre équipe “Veolia & moi - Eau” répondra à tous vos commentaires. Faites-nous grandir !

Notes et avis

Depuis le 7 octobre, date de maj de l'appli PC, l'appli smartphone ne reconnaît plus le code postal à la connexion et ne le garde pas en memoire.Obliger de le saisir à chaque consultation.

Première connexion en choisissant se souvenir de moi et confirmant l'authentification biométrique : obligé de se reconnecter à l'ouverture suivante. Reçu un rappel de paiement pour une facture où je n'ai jamais été prévenu. Impossible de sélectionner la facture à payer sur l'application. Après un contact au support, j'ai pu payer la facture qui reste "A régler"... On a pas le choix du distributeur d'eau selon la commune où on habite. Dommage...

Bonjour, Mon application fonctionne correctement, mais il m’est impossible de voir ma consommation journalière ou mensuelle, je l'ai uniquement semestrielle. J'ai envoyé plusieurs email à Veolia, ils disent que ça provient de ma commune. Que puis-je faire pour résoudre mon problème ? moi je pense que ça vient de veolia.

Nouveautés

- L'accès à votre espace personnel devient plus rapide. La biométrie doit être déclarée de nouveau (une seule fois, promis)
- En cas de compteur télérelevé, une petite évolution du graphique des consommations à votre demande
- En cas d'abonnement multiple, navigation plus simple et plus pratique entre les contrats à votre demande