FACILITO

OSINERGMIN

Over deze app

Facilito is de Osinergmin-applicatie waarmee u eenvoudiger uw vragen en gebruikersprocedures voor elektriciteit, aardgas, gasflessen en kranen kunt beantwoorden. De nieuwe Facilito-applicatie biedt u de volgende voordelen:

- Kranen:
- Zoek met de GPS van uw mobiele telefoon de dichtstbijzijnde kranen en markeer de zuinigste in het groen.
- Je vindt er alleen formele kranen en tankstations.
- Indien u constateert dat de prijs niet hetzelfde is als in de vestiging, kunt u dit melden in de aanvraag.
- U kunt uw ervaring via de kraan beoordelen en de beoordelingen van andere gebruikers bekijken.
- Elektriciteit:
- Meld problemen door storingen in de elektriciteitsvoorziening, openbare verlichting, apparaten die beschadigd zijn door elektriciteitsstoringen, rekeningen met zeer hoge bedragen en gevaren door omgevallen kabels of palen.
- Uw klacht wordt direct doorgestuurd naar het elektriciteitsbedrijf en Osinergmin zal erop toezien dat zij u nakomen.
- Volg uw meningsverschillen op via het tabblad Procedures.
- Gasbal:
- Toont de dichtstbijzijnde formele vestigingen en benadrukt de goedkoopste.
- Neem rechtstreeks contact op met de distributeur om de aankoop te doen.
- Meld problemen met de gasfles of de verdeler.
- Natuurlijk gas:
- Ontdek de voordelen van het gebruik van aardgas in uw huis.
- Zoek uit of het aardgasnetwerk dichtbij uw huis ligt, zodat een installateur langs kan komen.
- Problemen zoals lekkages, kapotte leidingen en problemen met uw installatie kunt u melden bij de dealer.