VIVESS

Gerencia Informática de la Seguridad Social

À propos de cette application

Application qui permet aux retraités résidant à l'étranger la possibilité d'accéder au système de sécurité sociale pour présenter une preuve de vie fiable.
L'application permettra au retraité de s'y identifier, soit via Cl@ve, soit via des mécanismes biométriques.
Une fois le retraité identifié dans la demande, il aura accès au service pour effectuer le processus de confirmation de l'expérience.
Une fois le certificat de vie complété, s'il est positif, toutes les informations nécessaires seront envoyées à l'INSS accompagnées d'un document signé qui certifie que cette validation a été effectuée par la procédure de vidéo-identification. Ce document sera stocké dans les systèmes corporatifs de l'INSS.
Une fois le justificatif de vie reçu et traité de manière satisfaisante par l’INSS, un récépissé sera délivré au pensionné. Depuis l'application, vous recevrez un avis indiquant que vous pouvez télécharger ledit reçu via la section des documents spécifiques.
Les retraités qui ont déjà effectué le contrôle d'expérience à travers ce mécanisme peuvent être informés, au fil des années, de la nécessité de ré-accréditer l'expérience par un message dans cette demande.
Pour accéder au système via Cl@ve, vous devez être enregistré en tant qu'utilisateur dans l'application Cl@ve elle-même, soit via un DNI ou un certificat électronique, soit en personne dans un bureau.
Veuillez consulter la page suivante pour savoir comment vous inscrire :
https://clave.gob.es/clave_Home/registro.html

Notes et avis

Impossible d'aller au bout du processus, message d'erreur systématiquement. Et on ne peut même pas tourner la caméra pour filmer la personne...très âgée par définition ! Donc elle ne peut pas le faire seule! Pensez un peu plus au public concerné les admins !!!

Impossible d'aller au bout de l'identification. Cette application ne sert qu'à s'énerver. 30 tentatives sur plusieurs smartphones, même en Espagne lors de nos vacances. Mes parents se demandent si ce n'est pas une démarche pour leur enlever leur pension. Nous allons envoyer une preuve de vie par mail et par courrier, à l'ancienne...

Impossible d'aller au bout de l'identification. Cette application ne sert qu'à s'énerver. 30 tentatives sur plusieurs smartphones. Il vous convient de résoudre le problème, car l'idée de cette appli est bonne .

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