Den offisielle Tucson 311-appen er designet for å gi innbyggere og besøkende tilkobling til lokale myndigheters ressurser og tjenester i Tucson-området. Det er et effektivt verktøy for å rapportere ikke-nødsituasjoner som jettegryter, graffiti, lysbrudd og parkvedlikeholdsbehov. Ved å sende inn og se forespørsler via mobilappen, kan beboerne spore rapportene sine for oppdateringer og gi tilleggsinformasjon når det er nødvendig. Tucson 311 kan nås via telefon ved å ringe 3-1-1 for informasjon og serviceforespørsler.
Tucson 311-appen eller å ringe 3-1-1 er ikke for nødsituasjoner. Ring 9-1-1 hvis du har en nødsituasjon