Alber Ramírez
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Es realmente estresante. Muchas veces es demasiado tiempo de espera para poder ingresar a la banca en línea y otras veces simplemente no lo permite la aplicación. Deberían resolver ese problema ya que es algo muy delicado. Toda la gente confía en que puede hacer sus trámites o transferencias en el momento en que intenta hacerlo la aplicación no funcione. Puede llegar a ser un problema demasiado tedioso, ya me a sucedido.
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Banco Industrial
22 de abril de 2024
Hola. Estamos en la mejor disposición de apoyarte. ¿Puedes ampliarnos tu experiencia? Envíanos un e-mail al correo comunicacionbm@bi.com.gt con la captura del error que presentas, código, usuario, versión Android, versión de app Bi en Línea. Tu reporte es muy importante para seguir mejorando. Quedamos atentos a tu comunicación. Que pases buen día.
Jose Gonzalez
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A partir de la última actualización, con la versión 9.4.0, se hace login, y posteriormente, se queda colgada en la vista de cargando, ya no pasa de allí. Actualización al día 20/02/2024... La aplicación iba bien, sin embargo me obligaron a actualizarla ya que no podía ingresar. Actualicé la versión, y nuevamente, se queda cargando en la pantalla posterior al ingreso de credenciales.
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Banco Industrial
15 de enero de 2024
Hola. Estamos en la mejor disposición de apoyarte. ¿Puedes ampliarnos tu experiencia? Envíanos un e-mail al correo comunicacionbm@bi.com.gt con la captura del error que presentas. Quedamos atentos a tu comunicación. Que pases buen día.
Rodolfo Ponce
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Últimamente me ha costado mucho entrar a la banca en línea, se queda la pantalla en blanco y tengo q volver a ingresar hasta 5 veces y ni aún así, Antes era rápido el ingreso, pero después de ka última actualización se ha puesto muy lenta y eso es desesperante. Ya estoy harto, pero arto de q la pantalla siempre se queda cargando ( en blanco) lo mejor será cancelar mi cuenta y utilizar otro banco.....
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Banco Industrial
1 de abril de 2024
Hola. Estamos en la mejor disposición de apoyarte. ¿Puedes ampliarnos tu experiencia? Envíanos un e-mail al correo comunicacionbm@bi.com.gt con la captura del error que presentas. Quedamos atentos a tu comunicación. Que pases buen día.