Kérjük lakossági ügyfeleinket, hogy a folyamatos, kényelmes ügyintézés érdekében töltsék le és haladéktalanul regisztráljanak át az MVM Next mobilapplikációba, mert ez az app hamarosan megszűnik. (A nem lakossági ügyfeleket még egy rövid ideig itt szolgáljuk ki.)
A közös áram- és gáz applikációba való átregisztrálást követően ez az app már nem áll rendelkezésre. A hátralévő napokban többek közt megszűnik már a fizetési és diktálási értesítés és az e-számla-igénylés, de a leggyakoribb ügyintézési lehetőségeket még fenntartjuk:
· mérőállás diktálása, korábbi mérőállások megtekintése,
· számla bankkártyás befizetése, korábbi számlák megtekintése,
· előre fizetős mérő feltöltése,
· időpontfoglalás a kiválasztott irodába,
· meglévő e-számlával kapcsolatos módosítások,
· részfogyasztás módosítása, korábbi beállítások megtekintése
Ebben az alkalmazásban tudja áramügyeit intézni, ha a felhasználási helyén 2021. augusztus 31-éig az ELMŰ-ÉMÁSZ szolgáltatta az áramot. Ha 2021. augusztus 31-én már az MVM Next szolgáltatta az áramot, az MVM Next appot tudja használni.
Töltse le és ismerje meg az MVM Next EnergiApp mobilalkalmazást! Az applikáció segítségével – az online ügyfélszolgálathoz hasonlóan – bárhonnan és bármikor, pár perc alatt elintézheti áramügyeit. Az applikációt az MVM Next azon ügyfelei tudják használni, akiknek korábban az ELMŰ-ÉMÁSZ volt az egyetemes szolgáltatója. Jelentkezzen be a korábbi appban vagy az online ügyfélszolgálaton is használt felhasználónevével és jelszavával, vagy regisztráljon most néhány egyszerű lépésben!
Az applikáció segítségével beküldheti villanyórája aktuális mérőállását, fényképes leolvasást végezhet, megtekintheti a korábban rögzített mérőállásait, ezáltal mindig tisztában lehet a fogyasztás mértékével, valamint lehetősége van számlái letöltésére, aktuális egyenlegének lekérdezésére és számlái online, bankkártyával történő kiegyenlítésére. Az alkalmazás lehetővé teszi regisztrációs adatai módosítását is, így megváltoztathatja jelszavát, új e-mail-címet adhat meg, rögzítheti új telefonszámát, illetve további, korábban az ELMŰ-ÉMÁSZ által ellátott felhasználási helyeket is hozzáadhat profiljához.
Ügyfélszolgálat-keresőnkkel azonnal megtalálhatja az Önhöz legközelebb eső irodánkat. Kényelme érdekében, automatikusan felajánljuk a legközelebbi irodát, sőt segítünk megtervezni az optimális útvonalat, ha engedélyezi a helymeghatározást. Ha pedig élőszóban beszélne az ügyfélszolgálattal, egy gombnyomással indíthatja is a telefonhívást.