My Virgin Media

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Über diese App

My Virgin Media ist eine mobile All-in-One-App, mit der Sie die volle Kontrolle über Ihre Virgin Media-Produkte und -Dienste haben. Egal, ob Sie Breitband-, TV- oder Mobilfunkkunde sind, die App ist die praktischste Möglichkeit, Ihre Konnektivität und Ihr Konto zu verwalten, zu Hause oder unterwegs. Es ist auf Sie zugeschnitten und ermöglicht Ihnen bei Bedarf schnellen Zugriff auf Ihr Konto und hält Sie über Updates, exklusive Angebote und Upgrades auf dem Laufenden. Vom Bezahlen von Rechnungen und der Installation neuer Geräte bis hin zur Optimierung Ihres WLANs und der Überwachung Ihrer Nutzung – die Leistung liegt in Ihrer Tasche.

Hauptmerkmale:
Konto und Profile:
• Mein Konto: Verwalten Sie Ihre Geräte, App-Berechtigungen und Datenschutzeinstellungen und zeigen Sie App-Richtlinien an.
• Profile hinzufügen, bearbeiten, entfernen: Profile für verschiedene Familienmitglieder erstellen, aktualisieren oder entfernen.
• Geräte zuweisen: Weisen Sie Geräte bestimmten Profilen zu.
• Konnektivität anhalten und fortsetzen: Steuern Sie den Internetzugriff für einzelne Profile.
• Kindersicherung: Schützen Sie Ihre Familie vor schädlichen oder unangemessenen Online-Inhalten.

Startbildschirm: Bleiben Sie über Ihren personalisierten Startbildschirm mit Ihren Kontoständen, Rechnungsdetails und Produktübersichten auf dem Laufenden.

Konnektivität verwalten:
• Home Scan: Beheben Sie alle Verbindungsprobleme, indem Sie Ihr WLAN in Echtzeit scannen und verwalten.
• Geräte verwalten: Beaufsichtigen Sie den Zugriff Ihrer Kinder und pausieren Sie die Konnektivität für einzelne Geräte oder nehmen Sie sie wieder auf.
• WLAN-Details: Verwalten Sie ganz einfach Ihre primären und Gast-WLAN-Netzwerke.
• Meine Nutzung verfolgen: Erhalten Sie Einblicke in Ihre Nutzung innerhalb der App.

Abrechnung:
• Zahlungen: Führen Sie Zahlungen in der App durch oder richten Sie eine Lastschrift ein, damit diese beim nächsten Mal automatisch sortiert wird.
• Nachverfolgung: Verfolgen Sie den Zahlungsverlauf und anstehende Gebühren, damit Sie immer genau wissen, woran Sie sind.
• Meine Rechnungen: Rechnungen sind in der My Virgin Media-App ein Kinderspiel! Sehen Sie sich Ihre Rechnungen jederzeit an oder laden Sie eine Rechnung als Referenz herunter

Unterstützung:
• Selbstinstallation: Erhalten Sie Anleitungen zur Selbstinstallation und einfache Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
• Live-Chat: Verbinden Sie sich mit dem Live-Kundensupport, um schnelle Hilfe zu erhalten.
• Support-Themen: Greifen Sie auf praktische Support-Kategorien und Artikel zu.
• Neue Bestellungen: Verfolgen Sie den Auftragsstatus, einschließlich der Selbstinstallation von Geräten oder Technikerbesuchen.
• Servicetermine: Planen und verwalten Sie Technikerbesuche einfach über die App

Angebote und Updates:
• Angebote und Upgrades: Bleiben Sie über exklusive Angebote, verfügbare Upgrades und auf Sie zugeschnittene Inhalte auf dem Laufenden.
• Pay-per-View-Events: Lassen Sie sich über bevorstehende Events benachrichtigen.
• Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie wichtige Updates und Links direkt in der App.

Die My Virgin Media-App bietet Ihnen eine praktische, benutzerfreundliche Erfahrung, mit der Sie Ihre Virgin Media-Dienste einfach verwalten, Live-Support erhalten und sich über exklusive Angebote für Sie informieren können. Also los! Laden Sie die App herunter und vereinfachen Sie noch heute Ihr Virgin Media-Erlebnis.