CareAR
4,0star
63 recensións
10.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
CareAR, unha empresa de Xerox, ofrece unha plataforma intelixente de soporte de realidade aumentada que permite visualmente ao seu servizo ao cliente, ao servizo de campo e ao persoal do servizo de TI conseguir mellores resultados e experiencias. Desvíe os envíos custosos e reduce as resolucións sensibles ao tempo a través de contido de resolución automática, orientación remota de RA e resolución de problemas ao tempo que mellora a seguridade. Os seus clientes, empregados e persoal de campo agora teñen a ferramenta de asistencia de próxima xeración para desviar e reducir rapidamente o tempo de inactividade.
CareAR ofrece ferramentas de realidade aumentada melloradas con contido de resolución individual visualmente inmersivo, así como colaboración de vídeo en directo e captura de imaxes e vídeos de sesións de soporte en sistemas de gravación xuntos como parte dun fluxo de traballo de xestión de servizos de extremo a extremo, ampliando o valor aos equipos de soporte. .
características
Multipartita: coa función multipartida de CareAR, podes invitar a tantos colaboradores como queiras a traballar xuntos nunha sesión de resolución remota en directo de alta definición.
Ferramentas de anotación: cunha das caixas de ferramentas AR máis profundas da industria, os usuarios de CareAR poden anotar fontes de vídeo en directo e imaxes compartidas, proporcionando unha guía visual detallada para resolver rapidamente os problemas.
Gravación de sesións: os anfitrións poden habilitar a gravación de sesións para capturar anotacións de vídeo, audio e AR para a reprodución posterior á sesión. Ideal para criticar aos novos contratados, crear artefactos de auditoría, crear contido da base de coñecemento e moito máis.
Grupos: para as empresas, organizar os equipos de apoio en grupos axuda a xestionar mellor os usuarios e a estudar o rendemento dos membros do equipo. Podes crear grupos en función da función laboral, localización, organización corporativa, idioma falado, habilidades ou calquera outro atributo. Os informes pódense filtrar en función da asignación do grupo.
Análises e paneis enriquecidos: os administradores, xestores e líderes de equipos obteñen información máis profunda sobre como os equipos resolven con éxito os problemas de campo mediante os paneis detallados proporcionados polo portal de administración de CareAR.
Creador de KPI: instrumente os indicadores clave de rendemento que importan á súa organización mediante o creador de KPI personalizado de CareAR. Obtén a perspectiva do teu cliente sobre como o estás facendo. Recoller información de forma estruturada para unha rápida retroalimentación e iteración rápida.
Auténtico ROI: utilizando os datos dispoñibles de CareAR, pode determinar as melloras do ROI no rendemento, o aumento da desviación do envío, a redución dos tempos de resolución, a redución do número de camións/visitas in situ e a mellora das taxas de reparación por primeira vez.
CareAR ofrece ferramentas de realidade aumentada melloradas con contido de resolución individual visualmente inmersivo, así como colaboración de vídeo en directo e captura de imaxes e vídeos de sesións de soporte en sistemas de gravación xuntos como parte dun fluxo de traballo de xestión de servizos de extremo a extremo, ampliando o valor aos equipos de soporte. .
características
Multipartita: coa función multipartida de CareAR, podes invitar a tantos colaboradores como queiras a traballar xuntos nunha sesión de resolución remota en directo de alta definición.
Ferramentas de anotación: cunha das caixas de ferramentas AR máis profundas da industria, os usuarios de CareAR poden anotar fontes de vídeo en directo e imaxes compartidas, proporcionando unha guía visual detallada para resolver rapidamente os problemas.
Gravación de sesións: os anfitrións poden habilitar a gravación de sesións para capturar anotacións de vídeo, audio e AR para a reprodución posterior á sesión. Ideal para criticar aos novos contratados, crear artefactos de auditoría, crear contido da base de coñecemento e moito máis.
Grupos: para as empresas, organizar os equipos de apoio en grupos axuda a xestionar mellor os usuarios e a estudar o rendemento dos membros do equipo. Podes crear grupos en función da función laboral, localización, organización corporativa, idioma falado, habilidades ou calquera outro atributo. Os informes pódense filtrar en función da asignación do grupo.
Análises e paneis enriquecidos: os administradores, xestores e líderes de equipos obteñen información máis profunda sobre como os equipos resolven con éxito os problemas de campo mediante os paneis detallados proporcionados polo portal de administración de CareAR.
Creador de KPI: instrumente os indicadores clave de rendemento que importan á súa organización mediante o creador de KPI personalizado de CareAR. Obtén a perspectiva do teu cliente sobre como o estás facendo. Recoller información de forma estruturada para unha rápida retroalimentación e iteración rápida.
Auténtico ROI: utilizando os datos dispoñibles de CareAR, pode determinar as melloras do ROI no rendemento, o aumento da desviación do envío, a redución dos tempos de resolución, a redución do número de camións/visitas in situ e a mellora das taxas de reparación por primeira vez.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Información persoal e Información e rendemento das aplicacións
Encríptanse os datos en tránsito
Podes solicitar que se eliminen os datos
Valoracións e recensións
4,0
63 recensións
Novidades
Minor bug fixes.