지쿠 - 대한민국 대표 공유 모빌리티

4.0
리뷰 5.78천개
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앱 정보

지구인의 부스터, 아시아 No.1 지쿠는 생활 속 이동을 더 편리하고 여유롭게 하며,신뢰할 수 있는 기술을 통해 안전하고 즐겁게 이동할 수 있는 세상을 만들어 갑니다.


● 지쿠는요?

· 4개국 105개 도시에서 퍼스널 모빌리티 공유 서비스를 제공하며, 아시아 매출 1위를 기록 중이에요.

· 등록 고객 320만 명, 누적 라이딩 1억 회, 월 활성 이용자 100만 명을 돌파했어요.

· 서비스 지역 1위, 매출 1위, MAU 1위, 성장속도 1위 등 수치적 성과 뿐만 아니라 기기 국산화 등 다양한 혁신을 통해 시장을 선도하고 있어요

· 지쿠는 사람과 장소를 연결하는 생활 밀착형 플랫폼을 지향합니다.


● 지쿠 사용법
1. 앱을 실행하여 가까이에 있는 지쿠 전동킥보드, 전기자전거 찾기
2. 앱 내 카메라로 전동킥보드, 전기자전거의 QR코드를 스캔하기
3. 목적지까지 안전하게 탑승하기
4. 목적지 근처의 자전거 거치대나 가로수 옆 등 안전한 장소에 주차하기
5. 앱을 통해 탑승을 종료하고, 주차사진 촬영하기


● 꼭 필요한 권한만 요청합니다

[필수 접근 권한]
· 위치 : 주변의 지쿠를 찾거나, 주차 할인 등 혜택을 제공하기 위해 위치를 조회합니다.
· 카메라 : 지쿠 QR코드 스캔, 주차 사진 촬영 등을 위해 카메라 권한이 필요합니다.
· 저장공간 : 고장 신고, 부정 주차 신고 시 사진 파일에 접근하고, 전송하기 위해 저장공간 권한이 필요합니다.
· 근처 기기 : 지쿠 대여, 반납을 위해 블루투스 접근 권한이 필요합니다.


[선택 접근 권한]
· 전화 : 전화 상담을 위해 전화 접근 권한이 필요합니다.
· 알림 : 서비스 이용에 대한 정보 알림을 위해 권한이 필요합니다.
· 마이크 : 글로벌 서비스 시 사용자 신원인증을 위해 권한이 필요합니다.



*선택 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 허용이 필요하며, 비허용 시에도 해당 기능 외 서비스 이용은 가능합니다.


● 지쿠 고객센터에서 편리하게 상담받을 수 있어요
· 전화 1833-5748
· 카카오톡 플러스친구 지바이크
· 이메일 help@gbike.io
업데이트 날짜
2024. 6. 4.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 이는 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
위치, 개인 정보 외 3개 항목
데이터가 암호화되지 않음
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평가 및 리뷰

4.1
리뷰 5.65천개
유지연
2024년 5월 16일
모든 전동킥보드 회사의 문제이지만 헬멧이 있으면 좋을 것 같아요. 타려다가도 헬멧 없이 타면 위법이니까 안 타게 됩니다. 제주도 지쿠에는 헬멧 있었던 것 같은데 수도권 지쿠에서는 한번도 본 적이 없네요. 전동킥보드와 헬멧을 적당한 길이의 줄로 연결해두거나, 대형마트의 카트처럼 전동킥보드 손잡이 부분과 헬멧에 버클을 달아두고 전동킥보드의 잠금을 해제할 때 버클도 해제할 수 있도록, 버클을 다시 결합 해야 킥보드 반납이 가능하도록 하면 분실 우려도 없을거라 생각 듭니다. 헬멧 문제 해결하면 이용자들이 더 마음 편하게 이용할 수 있고, 신규 유입도 많아질 것 같습니다. 꼭 해결해 주셨으면 좋겠습니다.
사용자 3명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?
Gbike Co., Ltd.
2024년 5월 20일
안녕하세요 지쿠입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 헬멧의 경우, 기기에 비치를 해놓고 있으나 분실되거나 도난되는 경우가 있어 대책을 강구 중에 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면, 앱 내 채팅상담 또는 고객센터(1833-5748)로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
이태환
2024년 4월 28일
반납가능 지역 진짜 좁습니다. 무슨 지도 전체중 절반 이상이 반납하면 추가요금 내야하는데 한번탈때마다 최소 5000원을 내야합니다. 그 점 유의하시고 설치하시고 어차피 이 사실 아시면 설치할 사람 없을거 같긴 합니다. 이 앱이 도움되는 사람은 출퇴근 경로가 반복되고 그 출퇴근 경로가 반납가능 지역에 있는 사람입니다. 그렇다해도 출퇴근 경로이면 사람이 많이 다니기 때문에 빠른 속력으로 못가서 사실 걸어가거나 버스 타는게 나을거 같긴합니다? 그리고 너네 일부로 앱 나갔다가 다시들어오면 결제되는 버그 일부로 안고치지? 리뷰를 봤더니 나같은 일 당한사람이 한둘도 아닌데?
사용자 53명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
이 리뷰가 유용했나요?
Gbike Co., Ltd.
2024년 4월 29일
안녕하세요 지쿠입니다. 앱 지도 내 흰색 밝은 부분은 서비스구역, 어두운 부분은 비서비스구역으로 이곳에 운행 종료 시 서비스 구역과의 거리에 따라 반납비용이 추가로 발생합니다. 또한, 붉은 영역은 주차금지 구역으로 탑승 종료가 되지 않으니 이용에 참고 바랍니다. 효율적인 기기 관리를 위해 주차 구역을 구분하게 된 점 양해 부탁드립니다. 이전에 반납 비용 환불받으신 내역이 없으신 경우 반납 비용 초회에 한 해 환불 처리해 드리고 있습니다. 고객님께 도움을 드리고 싶은데, 해당 리뷰만으로는 정확한 확인이 어려운 관계로 고객센터(1833-5748)로 문의해 주시면 도움드리겠습니다. 감사합니다.
박성우
2024년 6월 2일
자쿠 타면서 역전앞에 둘려고 했는데 반납가능지역인데도 몇번이나 이동하라해서 계속해서 돈이 3천원인가 4천원 까였습니다. 위치가 잘 반영되지도 않고 돈은 계속나가고 뭐하는거죠? 그리고 반납가능지역이면 보통이면 안뜨는문구가 저녁에만 뜬다는게 말이되나요? 그것도 반납 가능지역에서? 다신안쓸꺼같습니다. 스윙이나 씽씽이 더 나은거같습니다. Been도 포함해서요.
사용자 12명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Gbike Co., Ltd.
2024년 6월 3일
안녕하세요 지쿠입니다. 효율적인 기기 관리를 위해 주차 구역을 구분하게 된 점 양해 부탁드립니다. 지쿠 앱 내 서비스 안내 및 탑승 후 종료 시 저녁만 뜨는 것은 아니고, 항시 팝업으로 안내해 드리고 있는 부분인데, 어떤 착오가 있었던 것으로 확인됩니다. 이전에 반납 비용 환불받으신 내역이 없으신 경우 반납 비용 초회에 한 해 환불 처리해 드리고 있는데, 관련 내용으로 앱 내 채팅상담이나 고객센터(1833-5748)를 통해 문의해 주시면, 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

새로운 기능

지쿠는 아시아 No.1 친환경 모빌리티 공유 서비스입니다. 사용자 경험을 개선하고자 노력하였습니다.

주요 업데이트 내용은 다음과 같습니다.

1. 탑승 중에 다른 기기를 확인할 수 있어요.
이제 탑승 중에도 지도의 기기 필터를 이용해 다른 기기를 찾아보세요.

2. 카메라 기능이 개선됐어요.
주차사진 촬영과 QR스캔이 더욱 편해졌어요.

3. 사용성 개선 및 피드백 적용
여러분의 소중한 피드백을 반영하여 사용성이 좋아졌어요.