মাই মোবাইল সিস্টেমে, ফার্স্ট মোবাইলের বিস্তৃত পরিষেবাগুলি সমস্ত গ্রাহকদের জন্য অনলাইনে উপলব্ধ
ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দসই পরিষেবাগুলি দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন:
• প্রোফাইল দেখুন এবং ব্যবহারকারীর সমস্ত সিম কার্ড দুটি সহজ এবং উন্নত মোডে পরিচালনা করুন৷
বিলের বিশদ বিবরণ এবং তাত্ক্ষণিক অর্থপ্রদান এবং ঋণ ভাগ করার এবং কিস্তি পরিশোধের সম্ভাবনা এবং বিল পরিশোধের ইতিহাস দেখা
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন এড়াতে স্থায়ী গ্রাহকদের ক্রেডিট বাড়ানোর সম্ভাবনা, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক রোমিং ব্যবহার করার সময়।
চার্জের ধরন এবং সাধারণ, সুপার, যুবক এবং মহিলাদের চার্জিং প্রকার ক্রয় করে সিম কার্ডের ক্রেডিট ব্যালেন্স দেখা এবং পূর্ববর্তী চার্জিংয়ের ক্রয়ের ইতিহাস দেখা
• ক্রেডিট গ্রাহকদের জন্য জরুরি ছাতা পরিষেবা (জরুরি কল এবং চার্জিং) ব্যবহার করার সম্ভাবনা
• প্যাকেজ এবং পরিষেবার ধরন অনুসারে গ্রাহকদের সমস্ত সক্রিয় প্যাকেজ দেখা এবং পরিচালনা করা
• ইন্টারনেট, কথোপকথন, এসএমএস এবং সম্মিলিত প্যাকেজ এবং ফিরোজা সার্কিটের গ্রুপগুলিতে মোবাইল ফার্স্ট দ্বারা অফার করা সমস্ত প্যাকেজ ক্রয় এবং সক্রিয়করণ।
• জন্মদিনের উপহার, পেমেন্ট অ্যাক্সিলারেশন উপহার এবং সাময়িক ও বিশেষ উপহারের মতো প্রণোদনামূলক স্কিমগুলি সক্রিয় করা এবং উপকৃত হওয়া
• ফিরোজাই ক্লাবে সদস্যপদ (গ্রাহক ক্লাব) এবং আকর্ষণীয় এবং উত্তেজনাপূর্ণ প্রণোদনা পরিকল্পনা থেকে উপকৃত হওয়া
• লাইনের অপারেশনের সারসংক্ষেপ পান
• স্থায়ী এবং ক্রেডিট লাইন থেকে ক্রেডিট লাইনে ক্রেডিট স্থানান্তর
• একটি মডেম এবং সিম কার্ড কেনা
• একটি ক্রেডিট সিম কার্ডকে স্থায়ী একটিতে রূপান্তর করা
• লাইন সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার এবং সিম কার্ডের মালিকানা দখল করার সম্ভাবনা
• বিনামূল্যে ট্যারিফ ইন্টারনেট ব্যবহার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা
• চার্জিং পিন এন্ট্রির কালো তালিকা থেকে ক্রেডিট লাইন অপসারণ
• রোমিং পরিষেবা, কলার আইডি, ভয়েসমেল, কল সীমা এবং বিজ্ঞাপন এবং বিজ্ঞপ্তি এসএমএস সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করা
• ব্যবহারকারীর সক্রিয় ওয়েটিং ভয়েস দেখা এবং অপেক্ষারত ভয়েসগুলিতে অনুসন্ধান করার সম্ভাবনা এবং ভয়েস সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করা
• ব্যবহারকারীর সক্রিয় বিষয়বস্তু পরিষেবাগুলি দেখা এবং প্রদত্ত সামগ্রী পরিষেবাগুলি অনুসন্ধান করার সম্ভাবনা এবং পরিষেবাগুলি সক্রিয় এবং নিষ্ক্রিয় করা
• ব্যবহারকারীর চারপাশে পরিষেবা অফিস এবং মানচিত্রে ইন্টারনেট কভারেজের অবস্থা এবং ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করার সম্ভাবনা দেখুন
• সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করার সম্ভাবনা (কথোপকথন, এসএমএস এবং ইমেল) বা ব্যবহারকারীদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা
• সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করা এবং পরামর্শ ও সমালোচনা প্রদান করা
• সক্রিয় ব্যবহারকারী সেশন পরিচালনা
• সিস্টেমে বায়োমেট্রিক এন্ট্রি
আপডেট করা হয়েছে
১৮ মার্চ, ২০২৪