Enel Energia

Enel Spa

ផ្ទុកពាណិជ្ជកម្ម

អំពី​កម្មវិធីនេះ

សូមស្វាគមន៍មកកាន់កម្មវិធី Enel Energia ថ្មី រចនាឡើងវិញទាំងស្រុង និងកែលម្អដើម្បីគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកដោយឯករាជ្យ ឬដើម្បីធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូនអគ្គិសនី ឧស្ម័ន និងជាតិសរសៃរបស់យើង។ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន៖

• អ្នកអាចចូលប្រើសេវាកម្មឌីជីថល Enel Energia ទាំងអស់ដោយប្រើគណនីតែមួយ

ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយ សូមប្រើគណនីរបស់អ្នកដើម្បីចូល ឬបង្កើតគណនីថ្មីមួយពីកម្មវិធីក្នុងជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន។ អ្នកក៏អាចប្រើគណនីដូចគ្នាដើម្បីចូលទៅកាន់តំបន់អតិថិជន Enel Energia នៅលើគេហទំព័រ enel.it ឬដើម្បីចូលប្រើសេវាកម្មឌីជីថលរបស់ក្រុមហ៊ុន Enel Group ផ្សេងទៀត។

លើសពីនេះ ដើម្បីចូលប្រើបានយ៉ាងរហ័ស និងសុវត្ថិភាព អ្នកអាចដំណើរការការសម្គាល់ជីវមាត្រតាមរយៈស្នាមម្រាមដៃ ឬការសម្គាល់មុខ។

• អ្នកអាចរក្សាផ្ទាំងនៅលើការផ្គត់ផ្គង់សកម្ម និងធ្វើឱ្យសកម្មរបស់អ្នកទាំងអស់។

ប្រសិនបើអ្នកមានការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី ឧស្ម័ន ឬជាតិសរសៃសកម្មមួយ ឬច្រើនរួចហើយ អ្នកនឹងអាច៖

ឬតែងតែមានវិក្កយបត្ររបស់អ្នកនៅនឹងដៃ។
ឬបង់វិក្កយបត្រមួយ ឬច្រើនតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងដំណោះស្រាយតែមួយ ដោយមិនចាំបាច់បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតកាតឥណទានរបស់អ្នករាល់ពេល។ ជាការពិត ជាមួយនឹងកាបូបឌីជីថលរបស់អ្នក អ្នកនឹងមានទិន្នន័យកាតទូទាត់របស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក ហើយតែងតែនៅនឹងដៃ។
ឬបើកដំណើរការឥណពន្ធផ្ទាល់សម្រាប់វិក្កយបត្ររបស់អ្នក ហើយទទួល ប្រសិនបើអ្នកបានបង់វាពីមុន ការសងប្រាក់វិញនៃចំនួនប្រាក់បញ្ញើសុវត្ថិភាព។
ឬប្រាប់យើងពីការអានម៉ែត្ររបស់អ្នក;
ឬទទួលវិក្កយបត្ររបស់អ្នកជាទម្រង់ឌីជីថលតាមរយៈអ៊ីមែល ដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ក្រដាស និងកាត់បន្ថយការបំភាយឧស្ម័ន CO2 ដែលទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនវិក្កយបត្រ។
ឬកែប្រែទិន្នន័យ និងលក្ខណៈមួយចំនួននៃការផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក ដូចជាឧទាហរណ៍ ថាមពល ឬអាសយដ្ឋានវិក្កយបត្រ។
ឬនិងច្រើនទៀត។

ប្រសិនបើអ្នកបានស្នើសុំការធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី ឧស្ម័ន និងជាតិសរសៃ អ្នកនឹងអាចមើលវឌ្ឍនភាពនៃសំណើរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេល ហើយផ្ញើឯកសារណាមួយដែលចាំបាច់ដើម្បីបំពេញវាដោយផ្ទាល់ទៅកម្មវិធី។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដំណើរការការផ្តល់ជូនអគ្គិសនី ឧស្ម័ន និងជាតិសរសៃថ្មី ឬសេវាកម្មមួយរបស់យើងសម្រាប់គេហដ្ឋាន ឬការិយាល័យរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើសដោយផ្ទាល់ពីសំណើរបស់យើងដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នក ដោយពិគ្រោះជាមួយហាងថ្មីរបស់យើង!

វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថា ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ការយល់ព្រមដល់ក្រុមហ៊ុន Enel Group អ្នកនឹងអាចស្វែងយល់អំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃផលិតផល និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន Group ទាំងអស់!

• អ្នកតែងតែអាចដឹងនៅពេលដែលវិក័យប័ត្ររបស់អ្នកផុតកំណត់ ឬត្រូវបានចេញ

ជាមួយនឹងសេវាកម្មជូនដំណឹងរបស់យើង អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងភ្លាមៗ ហើយអ្នកនឹងមិនប្រថុយនឹងការភ្លេចកាលបរិច្ឆេទកំណត់ ឬការជូនដំណឹងអំពីការទូទាត់ប្រាក់ឡើយ។

• អ្នកអាចទទួលបានកាដូ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងរង្វាន់ជាច្រើន។

ចូលផ្នែក WOW ថ្មី! ឧទ្ទិសដល់ ENELPREMIA WOW! កម្មវិធីភក្ដីភាព Enel Energia ឥតគិតថ្លៃដែលផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកជារៀងរាល់សប្តាហ៍ជាមួយនឹងការភ្ញាក់ផ្អើលជាច្រើន។ ស្វែងយល់ពីរបៀបដើម្បីទទួលបានគូប៉ុងដើម្បីសន្សំលើការទិញរបស់អ្នក ឈ្នះរង្វាន់ និង/ឬការបញ្ចុះតម្លៃលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក ដោយចូលរួមក្នុងការប្រកួតរបស់យើង។

• អ្នកអាចពិនិត្យមើលការចំណាយ និងការប្រើប្រាស់របស់អ្នកបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលយើងបានរៀបចំឡើងវិញនូវព័ត៌មាននៅលើវិក្កយបត្ររបស់អ្នក៖ ពិនិត្យមើលវឌ្ឍនភាពនៃការចំណាយរបស់អ្នកតាមរយៈក្រាហ្វដ៏សាមញ្ញ និងវិចារណញាណ។ អ្នកក៏នឹងអាចពិនិត្យមើលបញ្ហា ចំនួនទឹកប្រាក់ ការផុតកំណត់ និងវិធីទូទាត់វិក្កយបត្ររបស់អ្នក។
សម្រាប់ការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានម៉ែត្រជំនាន់ទីពីរ អ្នកក៏នឹងអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ និងប្រចាំខែរបស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីរក្សាការចំណាយរបស់អ្នកឱ្យស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង និងប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងរយៈពេលកន្លងមក។

• អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកកាន់តែងាយស្រួល

អ្នកនឹងរកឃើញព័ត៌មានដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកនៅក្នុងផ្នែកជំនួយ ដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញទាំងស្រុងដោយអរគុណចំពោះរបារស្វែងរករហ័ស ជាមួយនឹងមាតិកាតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយផ្អែកលើសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ពីអតិថិជនរបស់យើង!

ចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះ ទាញយកកម្មវិធី Enel Energia!

ដោយផ្អែកលើបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រឹត្យលេខ 76/2020 យើងបានបោះផ្សាយសេចក្តីប្រកាសអំពីភាពងាយស្រួលនៃកម្មវិធី Enel Energia នៅលើទំព័របណ្តាញខាងក្រោម៖
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita

អ្វីដែលថ្មី

- Upgrade di navigazione e performance dell’App
- Bug fixing