MyFastweb

Fastweb SpA

À propos de l'application

MyFastweb est l'application gratuite dédiée aux clients résidentiels et TVA, qui vous permet de gérer votre abonnement Fastweb et votre Box Internet.
Pour accéder à l'application, entrez simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe MyFastweb et activez l'accès sécurisé avec reconnaissance biométrique.

Avec MyFastweb c'est possible :
- suivre les phases d'activation de la ligne
- gérer la configuration de votre Box Internet
- installez le Booster et configurez Alexa intégrée
- contrôler la consommation et les dépenses supplémentaires
- consulter votre compte Fastweb, vérifier l'état des paiements et procéder au règlement
- recharger les SIM Fastweb
- contactez le service client ou trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées
- vérifier l'avancement de vos demandes
- consulter les promotions en cours et trouver le magasin le plus proche.

Notes et avis

Cela fait 15 jours que j'appelle tous les jours pour demander quand est ce que le technicien va m'appeler pour définir une date pour venir installer la box et toujours rien. De plus ils m'ont donné deux codes client dont un est gelé car il y a un mauvais numéro de téléphone qu'il est impossible de modifier, même en les appelant directement. De très loin le pire service que j'ai eu jusqu'à maintenant, après 7 déménagements..

2 ans d'utilisation et cette application est toujours aussi défaillante, beaucoup de bugs! N'est absolument pas à la hauteur de ses prétentions!

Souvent je n'ai pas de connexion wifi alors que je suis à la maison je suis client Fastweb depuis le mois d'août je me demande si je fais le bon choix je souhaiterais que l'opérateur m'appelle pour essayer de résoudre le problème merci

Nouveautés

• Correzione di alcuni bug minori
• Miglioramento della stabilità e delle performance