Software Assistance on ammattimainen tukisovellus, joka on yhdistetty samannimiseen pilviohjelmistoon.
Käytännön suunnittelun avulla voit hallita asiakkaidesi avustusaikoja ja määrätä teknikot, jotka huolehtivat interventiosta.
Sisältää interventioraportit, laitehallinnan, integroidun laskutuksen ja varaston. Se hallitsee myös asiakas- ja toimittajaaikatauluja, päiväkirjakirjauksia, eränhallintaa ja sähköisiä kuitteja.
Toimenpiteen päätyttyä asiakkaasi voi liittää allekirjoituksensa suoraan sovelluksesta ja saa sähköpostiin pdf-muodossa interventioraportin, jossa on suoritettujen toimenpiteiden tiedot ja kustannukset.
Käyttäjien erityisten käyttöoikeuksien hallinnan avulla voit ottaa käyttöön rajoituksia tekniikkojen toiminnalle ja tietojen näyttämiselle.
Jotta voit käyttää sovellusta, sinun on rekisteröitävä tilisi osoitteessa www.softwareassistance.com.