ソフトウェア アシスタンスは、同名のクラウド ソフトウェアに接続されたプロフェッショナル サポート アプリです。
実用的な計画により、顧客の支援予定を管理し、介入を担当する技術者を割り当てることができます。
介入レポート、アプライアンス管理、統合請求、インベントリが含まれます。また、顧客とサプライヤーのスケジュール、仕訳入力、バッチ管理、電子領収書も管理します。
介入の最後に、顧客はアプリから直接署名を付けることができ、実行された操作の詳細と費用が記載された PDF 形式の介入レポートを電子メールで受け取ります。
ユーザー固有の権限を管理することで、技術者の操作やデータ表示を制限することができます。
アプリを使用するには、www.softwareassistance.com でアカウントを登録する必要があります。