MyTIM

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Informazioni su questa app

L’App MyTIM ti permette di controllare da smartphone e tablet le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.

Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo e-mail come username.
Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.

Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo e-mail mytim.app@telecomitalia.it

Con questa versione della app MyTIM puoi:
- Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
- Controllare lo stato di attivazione delle tue linee
- Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite
- Ricevere Assistenza da un operatore via chat o attraverso la Community WeTIM
- Seguire il tracking dei tuoi ordini
- Acquistare offerte e prodotti TIM
- Trovare rapidamente ciò di cui hai bisogno grazie alla casella di ricerca
- Accedere rapidamente alle funzionalità più utili tramite la sezione azioni veloci
- Scoprire le novità, l’intrattenimento e i concorsi di TIM tramite le storie
- Accedere ai vantaggi di TIM Party, il programma di fedeltà di TIM, completamente gratuito che ti premia con tanti regali pensati per te: giga, minuti, smartphone scontati, concorsi con premi esclusivi e molte altre sorprese
- Non sei cliente TIM? Puoi comunque partecipare ai concorsi esclusivi, tracciare i tuoi ordini, attivare una SIM e tanto altro

Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare le tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito, PayPal e Satispay oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di Ricarica Automatica
• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea
• Acquistare i biglietti per i mezzi di trasporto, la sosta e l’accesso alle ztl su diverse città

Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato pdf ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal
• Domiciliare la fattura su conto corrente o carta di credito
• Effettuare un trasloco o un subentro

L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità. Aggiornala sempre per non perdere le novità!
Ultimo aggiornamento
30 mag 2024

Sicurezza dei dati

Alla base della sicurezza c'è la comprensione di come gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati potrebbero variare in base all'utilizzo, all'regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
L'app potrebbe raccogliere questi tipi di dati
Informazioni finanziarie, Attività dell'app e ID del dispositivo o altri ID
I dati vengono criptati in transito
Puoi richiedere l'eliminazione dei dati

Valutazioni e recensioni

4,1
455.000 recensioni
chopin4525
8 marzo 2024
Dopo più di 10 anni con la stessa sim TIM e 6 rimodulazioni di contratto subite a causa di un errore in app si sono rifiutati di riattivarmi le opzioni attive comunicandomi dopo 1 mese ed 8 giorni e il blocco della sezione reclami (in modo che non potessi avere un numero di segnalazione ed una email tracciabile del supporto) che se voglio 200 GB di internet devo pagarli 14 euro oltre ai 13 di piano mensile che già pago. Oltre il danno, la beffa di dover pagare il doppio per un terzo dei servizi.
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TelecomItalia
8 marzo 2024
Ciao, accogliamo il tuo feedback. Se vuoi scrivi una email all'indirizzo mytim.app@telecomitalia.it con il tuo modello di smartphone, il numero di telefono, l'account registrato MyTIM e la schermata dell'errore riscontrato. Grazie e buona serata da TIM.
cristina ficur
10 giugno 2024
Ad ogni click "si è verificato un errore". Inserisco i dati delle mie carte per poter effettuare il pagamento "attenzione abbiamo avuto un problema. ti chiediamo di riprovare". Inusabile. Ed io ora sono senza internet, domani dovrò sbattermi in negozio per poter rinnovare. Ho dovuto ricaricare dal sito. App completamente inutile, disinstallata.
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TelecomItalia
10 giugno 2024
Ciao, assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato e cancella cache e dati dell'app dalle impostazioni.In alternativa, reinstalla l’app.Se il problema persiste invia una mail a mytim.app@telecomitalia.it, con numero, intestatario, account associato, modello del dispositivo. Grazie da TIM.
pAT Labor
5 giugno 2024
Troppa pubblicitá! È molto fastidioso essere disturbati da banner pubblicitari dentro un'app di servizio x gestire le linee o dentro le email, bisogna essere alquanto avidi per rovinare un servizio imbottendolo di spam che salta fuori mentre tenti di usarlo. Banner invasivi a parte, un problema dell'app è che x cambiare metodo di pagamento, ad es. da Bancomat a PayPal, devi fare una ricarica, non si può salvare il settaggio senza ricaricare, quindi mi toccherá aspettare 1 mese x un settaggio 😅
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TelecomItalia
5 giugno 2024
Ciao, i nostri tecnici sono già a lavoro per risolvere la criticità. Nel frattempo, se la linea da ricaricare è tra quelle visibili in App nella voce “cambio linea” va selezionata nell’elenco, accedi al tab ricarica e procedi. Se non è presente puoi effettuare l'operazione dal link https://www.tim.it/ricarica.

Novità

Aggiorniamo regolarmente l'app MyTIM per renderla sempre migliore e vicina alle tue esigenze.
In questo aggiornamento abbiamo risolto alcuni bug minori.