Mani Manila
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NON FUNZIONA!! Ho provato in tutti i modi possibili suggeriti dall' app ma non riconosce l mie credenziali. Ho scritto all' assistenza e mi hanno suggerito (copiato ed incollato!) gli stessi procedimenti che suggerisce l' app. L' ho fatto presente all' assistenza e non mi ha più risposto. Ho aperto un ticket e non mi ha risposto nessuno neanche lì! NON FUNZIONA, NON SO PIU COME DIRVELO!!
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CSIA / Ufficio Web
9 marzo 2022
Gentile Manila, come ben dimostrato dal messaggio che il supporto le ha inviato alla sua email privata, l'applicazione funziona. La preghiamo di seguire le indicazioni in esso riportate. Se dovesse avere ancora problemi risponda a quel messaggio. Abbia un po' di pazienza per la risposta. Grazie.
Elena Greco
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Nonostante abbia più volte provato a configurare il mio profilo, quest'ultimo risulta inesistente o comunque non configurato... la prima volta che ho configurato il profilo sembrava funzionare (mostrava il mio libretto e tutto il resto) ma da quella volta in poi non sono più riuscita ad entrare nonostante non avessi effettuato alcuna modifica
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CSIA / Ufficio Web
15 settembre 2021
Salve,
se ancora le si presentano tali problemi legga le istruzioni nella pagina di impostazioni account (aggiorni prima se non lo ha già fatto).
Le ricordo che ci sono ben 2 servizi a supporto dei vostri problemi, email e pagina feedback nella stessa App.
La invitiamo ad usarli.
Alessandro Ferrucci
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Applicazione NON funzionante... spero sia stata fatta gratis. Edit: nonostante accesso effettuato appare messaggio "non è stato possibile recuperare la carriera". Il commento è "scarno" perchè questo non è il luogo adatto a segnalare malfunzionamenti, come dite voi.. questo è il luogo per valutare una app che non funziona.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
CSIA / Ufficio Web
15 settembre 2021
Salve,
succede questo quando vengono imputate le credenziali errate o il suo dispositivo è andato in timeout o non ha un piano di studi oppure a causa della cache.
Le indicazioni in impostazioni account la possono aiutare a risolvere il suo problema anche per la pulizia della cache.
Ma come già detto, la invitiamo ad usare i canali del supporto.